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的營銷引導(dǎo),不愿意接受我們提供的營銷服務(wù)與業(yè)務(wù)指導(dǎo)。那么,客戶經(jīng)理所開展的營銷服務(wù)與業(yè)務(wù)指導(dǎo)效果必然會大打折扣,無法取得預(yù)期的效果。
3、卷煙營銷引導(dǎo)反映
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,卻騙不了長久,當(dāng)一個個謊言被揭穿時,客戶經(jīng)理的形象也會在零售客戶的心目中大打折扣。
和客戶相處,要一是一、二是二,實事求是地反映
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,那么,其所參與的專銷聯(lián)動措施的效果也將會大打折扣,無法取得實質(zhì)性進(jìn)展。卷煙營銷人員也不能因為與專賣執(zhí)法人員一起開展卷煙配送與入戶宣傳而忽略了身份的限制,
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市場疲軟,社會購買力直線下降,加之有的零售客戶家里有不良庫存的現(xiàn)象,為了刺激銷售或者是消化庫存,有的零售客戶會采取促銷打折的手段來引吸人氣。
但卷煙是專賣品
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,已經(jīng)銷售出門的卷煙是不允許退貨的。還有在店鋪搞促銷活動時,大多都是顧客因為當(dāng)時商品優(yōu)惠打折,價格較低盲目購買,過后發(fā)現(xiàn)不合適再去退貨的,
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顧客所憂,特別是在售后服務(wù)方面要及時,要高效,要按照承諾不打折扣去完成。只有這樣真心對待顧客,顧客才會反過來支持我們。
困惑四 卷煙銷售
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究衛(wèi)生,垃圾到處都是或者商品上落滿了灰塵,這些都會影響到顧客的心情。顧客購物本來是很愉悅的,可是如果遇到這樣的情況,勢必會讓自己的愉悅大打折扣。顧客購物
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已經(jīng)構(gòu)成行政不作為。這樣的行政不作為將會打擊公民舉報的熱情,也會影響城管部門的形象,更會將這一全市的行動效果大打折扣。
小煙卷兒:對于舉報,
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向他們介紹符合他們品吸習(xí)慣和口味的新品卷煙。二是最后收銀“減”一點(diǎn)。凡在我店里購買卷煙的顧客,除了享受其他商品打折優(yōu)惠外,在購買商品時還可以得到抹零的待遇。比如,
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進(jìn)行了打折,除此之外,我還在年節(jié)的時候到她家去串門,彼此處得像親人一樣。這樣一來,她就成了我的穩(wěn)定客戶,有了這樣一個穩(wěn)定的客源