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親情最真。
別等待，
莫到思親恩不在；
莫嘆息，
父母一生為了誰(shuí)；
慢慢說(shuō)、耐心點(diǎn)、只為心舒坦；
人在做、天
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落實(shí)，確保轄區(qū)卷煙市場(chǎng)平穩(wěn)過(guò)渡。
一是耐心宣傳調(diào)價(jià)相關(guān)要求。組織部門的每位客戶經(jīng)理，主動(dòng)向客戶宣傳卷煙調(diào)價(jià)的原因，及時(shí)告知客戶卷煙調(diào)價(jià)信息，
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；三是要對(duì)卷煙零售戶耐心細(xì)致的宣傳解釋，爭(zhēng)取理解和支持；四是要在宣傳提稅順價(jià)有關(guān)政策的同時(shí)，把握時(shí)機(jī)進(jìn)行地產(chǎn)煙市場(chǎng)培育；五是要密切
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承諾，履行承諾，促進(jìn)行政辦事效能提高。
四是亮微笑。規(guī)范服務(wù)行為，展現(xiàn)耐心和責(zé)任心，做到文明用語(yǔ)，微笑服務(wù)，及時(shí)
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，開(kāi)展以“細(xì)心、貼心、虛心、耐心、專心、恒心”為主題的活動(dòng)，每月通過(guò)市場(chǎng)走訪，真實(shí)掌握客戶經(jīng)理在指導(dǎo)客戶經(jīng)營(yíng)、政策宣傳、品牌培育等方面的情況，
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技巧、新產(chǎn)品推介等相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)?；顒?dòng)中，志愿者們耐心向零售戶推介嬌子品牌，收集零售戶及消費(fèi)者對(duì)嬌子產(chǎn)品的外觀、吸味的意見(jiàn)、建議。重點(diǎn)對(duì)新產(chǎn)品龍涎香（爆珠款
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;積極拓展“四個(gè)延伸”，不斷追求卓越服務(wù)。
延伸服務(wù)理念。積極開(kāi)展“學(xué)馬蘭溫馨服務(wù)在崗位”活動(dòng)，以“細(xì)心、貼心、虛心、耐心、專心、恒心”為主要活動(dòng)內(nèi)容，
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的一封信》，要求專賣稽查員對(duì)所轄區(qū)域中小學(xué)校周圍的卷煙零售戶上門加強(qiáng)宣傳力度，耐心做好解釋工作，避免激化矛盾和引起沖突
三、清理勸退工作與許可證延續(xù)工作相結(jié)合
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、嚴(yán)肅執(zhí)法隊(duì)伍紀(jì)律為抓手，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變專賣執(zhí)法人員的執(zhí)法觀念和工作作風(fēng)，確保實(shí)現(xiàn)執(zhí)法過(guò)程言行舉止文明，辦事耐心細(xì)致。牢固樹(shù)立“文明執(zhí)法、執(zhí)法為民”理念
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到位；二是學(xué)校周邊零售戶不予延續(xù)工作落實(shí)到位，不僅制作了轄區(qū)內(nèi)學(xué)校周邊不符合規(guī)定零售戶方位圖，上門發(fā)放告知函，并耐心解釋不予延續(xù)的原因和法律法規(guī)依據(jù)
