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終端評選活動。
本次活動,按照年初下發(fā)的《固原市煙草公司2012年優(yōu)秀卷煙零售終端評選活動實施方案》,主要從店容店貌、卷煙陳列、品牌培育、信息采集、終端協(xié)作等五大項26
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,統(tǒng)一進行訂單的采集,訂單接受無地域性區(qū)別,實現(xiàn)呼叫一體化。平臺的推廣運用,將對扎實夯實煙草網(wǎng)建基礎(chǔ)、加快卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)步伐、促進效益與效率有效
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,而且培訓人員以前期系統(tǒng)試運行中存在的問題進行“現(xiàn)身說法”,以免在后續(xù)使用中出現(xiàn)操作失誤的問題再次發(fā)生?!? 通過此次培訓,“兩員”對終端信息采集系統(tǒng)的使用有
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?!? 二是強化功能終端建設(shè)。以增強終端培育品牌的功能為重點,通過完善訂單采集體系、維護品牌健康成長狀態(tài),深化客戶對培育品牌增長收益的價值認同,提高客戶品牌培育水平
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員工信息撰寫質(zhì)量、開拓信息采集思路有很強的指導性,切實提高了全體員工對政務(wù)信息的認識水平,為下一步做好政務(wù)信息報送,提高企業(yè)宣傳力度打下了堅實基礎(chǔ)。
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此次培訓緊密結(jié)合盧氏卷煙零售終端實際,突出終端功能,對產(chǎn)品銷售、形象展示、品牌培育、宣傳促銷、信息采集、消費跟蹤等“六大”功能進行了系統(tǒng)講解。要求商戶更新傳統(tǒng)的銷售理念
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操作測試題。
下午是實踐操作。由浪潮軟件培訓師在零售戶宋澤華店面安裝了信息平臺。所有參訓人員按照培訓師的講解實際操作平臺,對零售戶的購、銷、存和信息采集整個流程作了實際演練。并由
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,努力提升客戶盈利水平,幫助客戶服務(wù)好消費者,讓客戶拓展更多的顧客源。
三是“專家式”服務(wù)。通過發(fā)放信息采集表,收集消費者對卷煙銷售的意見和建議
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;同時計劃建立一支規(guī)模為100人、由財政供養(yǎng)的控煙巡查隊伍,分派到各區(qū)及相關(guān)部門,專職從事日常巡查、指導各公共場所落實控煙措施、采集信息及時向相關(guān)執(zhí)法部門報告并配合
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,要求全體員工在堅持自愿的基礎(chǔ)上,積極捐購“愛心包裹”。另外安排專人負責,會同郵政部門做好本地“愛心包裹”捐購活動匯總、相關(guān)學校、學生信息的采集,以及受贈后