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，使每名執(zhí)法人員能自覺做到辦事公正、熱情服務(wù)，最大限度地為群眾帶來便利。
對(duì)于這張“服務(wù)聯(lián)系卡”，轄區(qū)廣大零售戶反響熱烈，紛紛交口稱贊。有了“服務(wù)
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推進(jìn)網(wǎng)上訂貨工作穩(wěn)步開展。
一“引”，即大力宣傳，引導(dǎo)客戶。從網(wǎng)上訂貨的便利性、快捷性、公平性等方面大力宣傳介紹，讓客戶認(rèn)識(shí)到網(wǎng)上訂貨的發(fā)展趨勢(shì)及其特性
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”率。兩員在拜訪過程中，要以網(wǎng)上訂貨的便利性和實(shí)效性進(jìn)行大力宣傳，讓客戶認(rèn)識(shí)到網(wǎng)上訂貨的優(yōu)越性，提高網(wǎng)上訂貨率?！? 二是進(jìn)一步提高“135”工作法運(yùn)行質(zhì)量
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選擇適合高檔卷煙培育的零售戶。針對(duì)高檔卷煙消費(fèi)對(duì)象的特殊性，選擇零售業(yè)態(tài)較高的商場(chǎng)、超市、便利店、煙酒店和高組合的食雜店作為目標(biāo)客戶，對(duì)其進(jìn)行推薦引導(dǎo)。
充分發(fā)揮“標(biāo)準(zhǔn)
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，加大市場(chǎng)管理力度，積極營(yíng)造良好的消費(fèi)環(huán)境。
一是加強(qiáng)專賣稽查員巡查力度。實(shí)行專賣稽查員輪流值班制度，加強(qiáng)節(jié)假日及夜間大運(yùn)場(chǎng)館及周邊各大超市、百貨、便利店的檢查力度
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了便利條件。通?？h煙草專賣局將在烤煙收購(gòu)期間加強(qiáng)與公安、交警等部門的聯(lián)合執(zhí)法，組成流動(dòng)檢查站，對(duì)有舉報(bào)或可疑的車輛，實(shí)施重點(diǎn)檢查，對(duì)重點(diǎn)路段實(shí)行
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無(wú)法解決，而占用客戶時(shí)間，影響其經(jīng)營(yíng)和實(shí)行念頭，
二是進(jìn)一步為客戶提供更多的便利。制作新商盟學(xué)習(xí)手冊(cè)和教學(xué)視頻光碟，組織客戶學(xué)習(xí)并進(jìn)行專業(yè)
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，將焦油量降至8毫克，成為黃山品牌“雙低”第一主打產(chǎn)品。
客戶經(jīng)理向本區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)客戶及超市、便利店客戶宣傳黃山（大壹品），重點(diǎn)
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問題，多舉措為零售戶創(chuàng)造網(wǎng)上訂貨條件，讓更多的卷煙零售戶享受到網(wǎng)上訂貨帶來的便利與快捷?！ ? 四是抓培訓(xùn)。認(rèn)真做好客戶培訓(xùn)，加強(qiáng)訂單跟蹤服務(wù)；
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流程等內(nèi)容。二是積極動(dòng)員?？蛻艚?jīng)理抓住網(wǎng)上訂貨“便利、實(shí)惠、好用”等優(yōu)點(diǎn)，針對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行有針對(duì)性的重點(diǎn)動(dòng)員。三是強(qiáng)化培訓(xùn)。在上半年召開的7場(chǎng)共159位零售客戶參加的客戶座談培訓(xùn)會(huì)上
