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水平等狀態(tài)指標(biāo),綜合分析掌握庫存現(xiàn)狀及價格走勢,依據(jù)調(diào)查結(jié)果有針對性地采取錯周、錯規(guī)格、調(diào)增、調(diào)減等投放策略,確保市場狀態(tài)保持在合理區(qū)間。
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;有針對性地開展分類服務(wù)。通過電話、微信、誠信互助小組等渠道對貨源投放策略、稍緊平衡政策、訂貨時間調(diào)整、規(guī)范經(jīng)營督促、條包一價宣傳、卷煙防霉防曬知識等進(jìn)行宣傳到位。二、服務(wù)客戶“不降溫”。做到實(shí)地拜訪
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”工作要求,定期在卷煙訂貨平臺公開貨源投放規(guī)則與結(jié)果,同時及時在公示欄對親屬店進(jìn)行公示,通過零售戶之間互相監(jiān)督達(dá)成“事半功倍”效果。二是管理規(guī)范化。針對親屬店
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,進(jìn)一步宣傳好“總量控制、稍緊平衡”貨源投放政策的目的意義,做好緊俏貨源解釋溝通,激發(fā)零售客戶感恩之心,進(jìn)一步提升零售客戶的忠誠度與滿意度。
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,探索現(xiàn)代終端“檔位+標(biāo)簽”貨源精準(zhǔn)投放模式。二是廣泛開展終端調(diào)研活動。多層次、全方面開展終端調(diào)研,以市場類型、業(yè)態(tài)類型、終端類型等為劃分依據(jù),選取農(nóng)網(wǎng)
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新品引導(dǎo)。對投放該新品牌的目標(biāo)客戶進(jìn)行訂購引導(dǎo),做好新品的上柜及出樣,同時維護(hù)好芙蓉王新品的市場價格,提高上柜率和復(fù)購率。三是關(guān)注市場動態(tài)。隨時收集并了解零售客戶和消費(fèi)者
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,其中關(guān)于貨源投放問題271條,市場管理問題6條,客戶服務(wù)問題10條。通過本次收集客戶“急難愁盼” 問題,制定項目清單,明確責(zé)任
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;卷煙營銷人員緊扣“全面培訓(xùn)、分類指導(dǎo)、循序漸進(jìn)、穩(wěn)步推進(jìn)”的活動原則,從“貨源投放、檔位評定、終端建設(shè)、網(wǎng)上訂貨、網(wǎng)上結(jié)算、卷煙陳列、價簽管理、替代品牌宣傳和推介”八個方面進(jìn)行釋疑
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規(guī)模、客戶檔位和市場類型多角度判斷客戶可銷天數(shù)和平均庫存水平,結(jié)合重點(diǎn)品規(guī)的價格波動趨勢,為卷煙投放工作提供有效建議。二是善用投訴提質(zhì)量。全面梳理近兩年多來關(guān)于零售戶卷煙
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,并建立動態(tài)監(jiān)管臺帳。三是加強(qiáng)貨源監(jiān)管。對摸排出的親屬店進(jìn)行貨源監(jiān)管,比對親屬店訂購貨源與投放策略是否一致,排查是否存在貨源傾斜情況,并及時做好