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監(jiān)管到位。
全面促進(jìn)真情化服務(wù)。以流程建設(shè)為契機(jī)，系統(tǒng)優(yōu)化許可管理的崗位職責(zé)和工作流程，開展專題研討、自查整改，梳理解決許可服務(wù)常見問題25個
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;登錄政府服務(wù)網(wǎng)或煙草專賣局外網(wǎng)即可申請辦理行政申批業(yè)務(wù)。
下一步，衡南縣局將繼續(xù)落實行業(yè)各級關(guān)于“放管服”改革的工作要求，在完善政務(wù)中心辦事窗口工作流程的基礎(chǔ)上
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;領(lǐng)導(dǎo)干部每月走訪市場一線，主動參加小組活動，了解小組運行情況、客戶訴求及市場狀態(tài)；每月與一線員工面對面交流，通過“問日常工作流程了解重點工作推進(jìn)
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，提高異常煙葉收成率。
《預(yù)案》完善了應(yīng)急預(yù)案工作流程，制定了災(zāi)情例報、重大災(zāi)害隨時匯報制度、救災(zāi)減災(zāi)技術(shù)措施、災(zāi)情核實、煙葉產(chǎn)量損失評估、災(zāi)情資料上報、災(zāi)情檔案整理、救災(zāi)政策
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追究制度等，做到用制度管人、管事，確保專業(yè)化服務(wù)工作高效有序開展。
定標(biāo)準(zhǔn)。指導(dǎo)合作社根據(jù)煙葉生產(chǎn)各環(huán)節(jié)技術(shù)要求，優(yōu)化工作流程，細(xì)化作業(yè)步驟
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”的工作要求，主動審視內(nèi)部工作流程，優(yōu)化申請人的咨詢環(huán)節(jié)、材料提交環(huán)節(jié)，壓縮實地核查和內(nèi)部審查的工作時間，進(jìn)一步提升行政服務(wù)中心首席代表的服務(wù)效能
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采購管理信息系統(tǒng)操作實務(wù)培訓(xùn)，設(shè)置重新梳理各部門職責(zé)、工作流程及要求，確保采購工作從線下至線上的平穩(wěn)過渡。
四是聚焦履職能力提升，加強(qiáng)規(guī)范管理隊伍建設(shè)
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;對工作流程、管理制度和實施活動進(jìn)行優(yōu)化；三是在組織機(jī)構(gòu)管理層級未變、管理跨度增大的情況下，對各管理層次、管理跨度之間的關(guān)系進(jìn)行研究，發(fā)現(xiàn)短板問題及時完善改進(jìn)
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信息系統(tǒng)上線運行。對照行政許可“減時間、減環(huán)節(jié)、減材料、減跑動”的工作要求，主動審視許可受理工作流程，減少已與相關(guān)行政部門實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享的申請材料，壓縮實地核查和內(nèi)部
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強(qiáng)化培訓(xùn)和輪訓(xùn)，全面提升一線隊伍職業(yè)能力和技能水平。營銷人員重點加強(qiáng)客戶經(jīng)理職能轉(zhuǎn)型、零售終端建設(shè)、客戶經(jīng)理標(biāo)準(zhǔn)化工作流程等方面的培訓(xùn)；專賣人員重點加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)、物流寄遞
