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工具，提升零售終端建設(shè)質(zhì)量。
四是提高終端營業(yè)人員素質(zhì)。確保終端營業(yè)人員了解行業(yè)政策和企業(yè)有關(guān)規(guī)定，熟悉卷煙經(jīng)營常識以及品牌賣點、特點，掌握卷煙經(jīng)營推介
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，扎實抓好煙葉收購工作。并針對烤煙收購工作中的合同管理、入戶預(yù)檢、品種純度、等級結(jié)構(gòu)、收購秩序、專賣管理、工作作風(fēng)、強化服務(wù)等作了具體要求。要求各村委會要及時召開戶主會，熟悉
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;通過培訓(xùn)，各崗位人員進一步熟悉了工作流程，業(yè)務(wù)技能得到有效提升。
會后，百興煙葉站站長董晏卿對2013年散葉收購提出幾點要求：1、專業(yè)隊
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管理工作實際，通過做到“三管“抓好零售許可證前期換發(fā)工作。
一是熟悉法規(guī)法律，做到“懂管”。對《煙草專賣法》、《煙草專賣許可證管理辦法》等法律法規(guī)做到應(yīng)知應(yīng)會，
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沒有電腦的客戶要到網(wǎng)吧或復(fù)印店訂貨，花費大量時間、金錢以及精力，更甚者對電腦操作不熟悉的還要托付他人之手。手機訂貨實現(xiàn)了從定點網(wǎng)上訂貨到移動網(wǎng)上訂貨質(zhì)的變化，為
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隨機抽人進行操作演練考核，對不熟悉崗位流程的，回答不了崗位職責(zé)的，由各煙葉站再進行現(xiàn)場培訓(xùn)學(xué)習(xí)，隨后再進行考核，直到各煙葉站抽到人員
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，要學(xué)習(xí)政策方向、熟悉業(yè)務(wù)流程、掌握監(jiān)管節(jié)點、提升自身素質(zhì)。要堅持聯(lián)席會議制度，互通情況，研究問題，討論措施，確保不規(guī)范經(jīng)營問題被及時發(fā)現(xiàn)
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，以提升專銷隊伍把握卷煙市場的能力、提升管理和服務(wù)卷煙零售客戶的能力為目的。特別對一些較易混淆滿足率、上柜率、再購率及零售業(yè)態(tài)劃分等內(nèi)容進行了互動式問答，旨在讓專賣管理人員盡快熟悉營銷
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，一要注重烤房排查、維修工作。對各村各戶的烤房狀況要摸徹底、熟悉情況，切實把烤房維修工作做到實處，確保煙葉烘烤設(shè)施設(shè)備完好；二烘烤技術(shù)要指導(dǎo)到戶到爐
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預(yù)案的熟悉程度，發(fā)現(xiàn)預(yù)案與實際不相適應(yīng)的環(huán)節(jié)或不足，評審重新修訂應(yīng)急預(yù)案，同時進一步規(guī)范安全檢查記錄，為提高處理突發(fā)事件能力、增強安全檢查
