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為強(qiáng)化客戶對(duì)當(dāng)前營(yíng)銷(xiāo)政策的更深理解，提振經(jīng)營(yíng)信心，近日，廣西壯族自治區(qū)崇左市煙草公司要求從強(qiáng)化信息告知抓起，以“四到位”完善服務(wù)，切實(shí)保障客戶利益。
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為進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工作，提高轄區(qū)零售客戶滿意度，廣西壯族自治區(qū)崇左市煙草公司近日采取四項(xiàng)措施，切實(shí)提升客戶服務(wù)工作水平。
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近期，結(jié)合轄區(qū)實(shí)際情況，崇左市煙草公司以百分之百配送到位為目標(biāo)，積極采取措施夯實(shí)基礎(chǔ)，做實(shí)服務(wù)，全面提升卷煙配送服務(wù)水平。
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近日，廣西崇左市煙草專賣(mài)局（公司）組織部分員工和零售客戶代表一行赴百色市靖西局（營(yíng)銷(xiāo)部）交流學(xué)習(xí)專銷(xiāo)零三位一體現(xiàn)代終端建設(shè)工作經(jīng)驗(yàn)。
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為進(jìn)一步提升終端卷煙陳列水平，推行品牌家族式陳列，提高品牌影響力，廣西崇左市煙草公司于近日開(kāi)展了零售終端卷煙陳列評(píng)比活動(dòng)。
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2016年以來(lái)，廣西崇左公司緊緊圍繞“精益管理降本增效是內(nèi)功”的基本定位，從四個(gè)方面入手，扎實(shí)推進(jìn)精益管理，努力實(shí)現(xiàn)降本增效。
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在行業(yè)“四大難題”日益凸顯的大環(huán)境下，農(nóng)村市場(chǎng)是有待挖掘的“富礦區(qū)”，是今后一段時(shí)期支撐卷煙營(yíng)銷(xiāo)新的增長(zhǎng)點(diǎn)和發(fā)力點(diǎn)，為此，廣西崇左市煙草公司聚焦農(nóng)村客戶利益，多舉措挖掘農(nóng)村市場(chǎng)銷(xiāo)量潛力。
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日前，廣西崇左市煙草公司于積極采取措施，從多角度提高客戶服務(wù)水平，持續(xù)提升客戶滿意度。
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根據(jù)前段時(shí)間開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研所反映出來(lái)的突出問(wèn)題，即“卷煙社會(huì)庫(kù)存不平衡，品牌培育效果不明顯，零售客戶經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)不到位，終端信息系統(tǒng)使用率低”，廣西崇左市公司制定了四項(xiàng)工作措施，狠抓卷煙營(yíng)銷(xiāo)和終端建設(shè)工作，確保完成年度稅利和銷(xiāo)量任務(wù)。
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為搶抓國(guó)慶卷煙銷(xiāo)售的有利時(shí)機(jī)，積極應(yīng)對(duì)行業(yè)發(fā)展新形勢(shì)，廣西崇左市煙草公司主動(dòng)調(diào)整發(fā)展思路，精心組織營(yíng)銷(xiāo)工作，四項(xiàng)措施抓好國(guó)慶期間卷煙銷(xiāo)售工作。
