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，贏得未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主動(dòng)權(quán)。
圓滿完成2012年工作“1+5”目標(biāo)任務(wù)，最需要的是一抓到底、狠抓落實(shí)的工作機(jī)制；說了就做、馬上就辦的工作作風(fēng)；
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帶來較大困難。當(dāng)前又正值龍川江流域煙葉最需要水肥的階段，部分地方旱情呈快速發(fā)展的趨勢，給煙苗生長、煙葉開片帶來不同程度的影響。為認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)黨委、政府抗旱減災(zāi)工作的部署
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，認(rèn)真抓好育苗前期準(zhǔn)備工作，確保全縣2012年烤煙生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展；四深入到田間地頭，了解農(nóng)民最需要的煙草服務(wù)信息，掌握最有效、快捷
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補(bǔ)水措施，確保烘烤質(zhì)量，盡可能降低煙農(nóng)受災(zāi)損失。
此次活動(dòng)，鎮(zhèn)遠(yuǎn)縣煙草人用實(shí)際行動(dòng)踐行了行業(yè)共同價(jià)值觀，在煙農(nóng)最需要的時(shí)候挺身而出
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;關(guān)注客戶訴求，確立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范服務(wù)行為，切實(shí)解決客戶最關(guān)心、最需要的實(shí)際問題，提升客戶滿意度。
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;營銷部）暫不給予修建計(jì)劃，全面確保密集型烤房落到最需要、確實(shí)需要又符合條件的地方進(jìn)行修建。
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，積極宣貫九江煙草水文化理念，用心打造“潤”服務(wù)品牌，建立服務(wù)承諾、確立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范服務(wù)行為、提升服務(wù)水平，切實(shí)解決服務(wù)對(duì)象最關(guān)心、最需要
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為、提升服務(wù)水平，切實(shí)解決服務(wù)對(duì)象最關(guān)心、最需要的實(shí)際問題。
在工作法推廣應(yīng)用過程中，積極宣貫“客戶滿意是我們最大的滿足”服務(wù)理念，切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)
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承諾、確立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范服務(wù)行為、提升服務(wù)水平，不斷增進(jìn)與客戶之間的溝通和聯(lián)系，切實(shí)解決服務(wù)對(duì)象最關(guān)心、最需要的實(shí)際問題。
二、客戶投訴緩不得。優(yōu)化理順投訴處理流程
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的角落位置或者把它“扔”到一邊。消費(fèi)者無法看到，自然就不會(huì)購買。對(duì)于“滯銷煙”更要特別“呵護(hù)”，把柜臺(tái)中最為醒目的地方留給最需要“照顧”的滯銷煙，提高這些卷煙
