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煙草在線專(zhuān)稿 引：客戶(hù)經(jīng)理為客戶(hù)進(jìn)行站柜服務(wù)的提倡雖然已經(jīng)有好幾年時(shí)間了，現(xiàn)在再提也不是沒(méi)有必要的。我們?cè)跒榭蛻?hù)進(jìn)行站柜服務(wù)的時(shí)候，一定要先征得客戶(hù)
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，把握好煙葉等級(jí)純度，提高收購(gòu)等級(jí)合格率。特別是在煙農(nóng)補(bǔ)貼兌現(xiàn)上一定要程序合法、嚴(yán)格規(guī)范，真正體現(xiàn)全心全意為煙農(nóng)服務(wù)。
分公司領(lǐng)導(dǎo)班子表示將進(jìn)一步落實(shí)好此次
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的卷煙經(jīng)營(yíng)過(guò)程中一定要做到守法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，共同維護(hù)良好的卷煙市場(chǎng)秩序。 卷煙零售商戶(hù)法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)是一項(xiàng)長(zhǎng)期持久的工作，必須秉承“攜手客戶(hù)，構(gòu)建
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，強(qiáng)化組織紀(jì)律觀念，做到“四個(gè)加強(qiáng)”?！? 一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)紀(jì)律。要嚴(yán)格按照“顧全大局、團(tuán)結(jié)共學(xué)”的要求，擺正自己的位置，一定要勤奮好學(xué)、學(xué)以致用
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，提升服務(wù)的效率。
對(duì)客戶(hù)投訴的處理一定要做到耐心傾聽(tīng)，加強(qiáng)溝通，注意態(tài)度，要站在客戶(hù)的角度進(jìn)行“換位思考”，關(guān)注客戶(hù)的感受
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他們從中選擇一種。需要注意的是推介品牌中一定要能體現(xiàn)出差異性，如：香型的差別、產(chǎn)地的差別、包裝的差別等。通過(guò)語(yǔ)言技巧留住顧客，并替其作出選擇。
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按照活動(dòng)方案的要求，對(duì)活動(dòng)的開(kāi)展情況進(jìn)行實(shí)地考核，堅(jiān)決杜絕走過(guò)場(chǎng)等形式主義，一定要讓活動(dòng)取得實(shí)效，推動(dòng)工作。
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，首先由公安人員簡(jiǎn)單介紹了該案的破獲經(jīng)過(guò)。隨后，星子縣局局長(zhǎng)在會(huì)上提出了以下幾點(diǎn)：一是提醒卷煙零售客戶(hù)在日常經(jīng)營(yíng)中一定要時(shí)刻提高警惕，保持警覺(jué)；
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做好日常的車(chē)輛維護(hù)保養(yǎng)工作，對(duì)于有漏油、剎車(chē)不靈、水溫過(guò)高、輪胎磨損嚴(yán)重等情況的車(chē)輛一定要及時(shí)進(jìn)行維修處置，嚴(yán)格履行出車(chē)前、行車(chē)中、收車(chē)后的“三檢”工作，避免
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;防止煙葉損失。第二，要圍繞確保烘烤不出事，在設(shè)施設(shè)備維護(hù)上提供保障。第三，規(guī)?；N植一定要機(jī)械化和專(zhuān)業(yè)化做支撐，基于全市今年戶(hù)際規(guī)模大的實(shí)際
