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活動(dòng)監(jiān)督檢查工作力度,嚴(yán)格內(nèi)管責(zé)任追究,及時(shí)糾正不規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為。
三是提升隊(duì)伍整體素質(zhì)。繼續(xù)做好專賣人員職業(yè)技能鑒定工作,結(jié)合真假煙識(shí)別、法律理論知識(shí)和案卷
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恰當(dāng)、手續(xù)完備、程序合法”。
三是突出崗位練兵和技能比武的互動(dòng)性。從實(shí)際出發(fā),解析執(zhí)法技巧及要點(diǎn);從實(shí)戰(zhàn)出發(fā),開展真假卷煙識(shí)別比賽,總結(jié)
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講解真假煙的基本鑒別方法和常見假冒卷煙識(shí)別技巧,煙草打假舉報(bào)渠道和“12313”舉報(bào)電話及相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí),提高廣大零售客戶和消費(fèi)者守法經(jīng)營(yíng)和維權(quán)意識(shí)。
此次活動(dòng)
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信息庫,建立爭(zhēng)議處理標(biāo)準(zhǔn)。四是加大真假煙鑒別知識(shí)的普及宣傳,提升消費(fèi)者對(duì)假、私煙的鑒別能力,有效降低同類問題的投訴數(shù)量。五是完善消費(fèi)者舉報(bào)投訴獎(jiǎng)勵(lì)制度
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群眾法制觀念。
二是解問題,宣傳入心。在部分重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展法律法規(guī)咨詢、真假卷煙識(shí)別等系列活動(dòng),提高消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)。
三是強(qiáng)聯(lián)合,宣傳到位。積極參加
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成果傳單650余份,逐一解答卷煙零售戶和消費(fèi)者最為關(guān)心的卷煙零售許可證辦理、卷煙市場(chǎng)監(jiān)管等有關(guān)問題,接受咨詢?nèi)藬?shù)200多人次;設(shè)立真假煙鑒別咨詢臺(tái)
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;傳授真假煙識(shí)別和防調(diào)包等知識(shí),同時(shí)深入重點(diǎn)鄉(xiāng)村,入戶宣傳煙草“一法兩條例”,為卷煙市場(chǎng)營(yíng)造濃厚的法治氛圍。
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;發(fā)放宣傳資料,現(xiàn)場(chǎng)受理市民咨詢,營(yíng)造關(guān)注消費(fèi)者合法權(quán)益的良好氛圍;二是組織專賣人員上門進(jìn)行煙草專賣法律、法規(guī)和真假煙識(shí)別宣傳,發(fā)放宣傳單
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管理角色向管理服務(wù)轉(zhuǎn)變,協(xié)助銷售部門宣傳卷煙供貨策略、傳授真假煙鑒別方法,進(jìn)一步豐富專賣執(zhí)法人員的工作內(nèi)容,提升執(zhí)法滿意度。
三是倡導(dǎo)人性執(zhí)法。要求專賣
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煙草專賣管理?xiàng)l例》、“兩高”司法解釋、真假卷煙鑒別知識(shí)等宣傳資料700余份,接受群眾咨詢40余人次。
通過此次宣傳活動(dòng),為進(jìn)一步營(yíng)造良好的消費(fèi)環(huán)境,弘揚(yáng)法制精神