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知識產(chǎn)權(quán)保護和運用的能力，需要強化科技人員對創(chuàng)新成果的保護意識。記者在采訪中了解到，湖南中煙的知識產(chǎn)權(quán)宣傳培訓工作頗有特色。他們采取授課培訓、專利代理人深入車間現(xiàn)場答疑、將專利
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指導小組，深入各基層縣局進行真假煙識別業(yè)務指導培訓，通過識假知識要點講解、答疑解惑、現(xiàn)場競賽等形式，增強了專賣人員的識假辨假能力，適應卷煙打假工作
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在這里。
無論是商品的詳細介紹、貼心的試穿服務、或是售后問題的解決，都有實體店實實在在的人為您答疑解惑！而不是那個網(wǎng)絡上看不到真人的“親”。無論你有什么購物需求，來實體店
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，有的是自己琢磨的，有的是別的客戶遇到的，去老老實實請教徐總。沒想到，徐總一改平時冷淡的態(tài)度，熱心的給我解答疑難。我呢，
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隊伍才能完成一流的服務。因此，員工不僅要有較高的工作水平及良好的溝通能力，也要有極強的服務意識。在具體的服務過程中不僅能為客戶答疑解難，而且還要具備隨機應變
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的文化和品牌價值。讓客戶通過視覺、聽覺、觸覺等感官感受，充分了解新商盟網(wǎng)上度貨、網(wǎng)上支付等業(yè)務帶來的方便與快捷。同時，邀請客戶親自體驗及客戶經(jīng)理現(xiàn)場答疑的體驗營銷新模式
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的保密及招投標過程的其他保密工作，盡可能減少串通投標現(xiàn)象的發(fā)生。招投標過程中，采用投標人各自現(xiàn)場踏勘、各自電子文件咨詢，招標人統(tǒng)一書面?zhèn)髡?em class="term">答疑形式
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設(shè)計、理化指標等情況，工商雙方應共同制定營銷方案，做好新舊款式之間的各項銜接工作，做好面向零售客戶的咨詢答疑工作，確保品牌切換平穩(wěn)過渡
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學習業(yè)務方面的規(guī)定和文件。在學習形式上，在統(tǒng)籌做好個人自學、集體學習的同時，組織兩級干部到愛國主義教育基地等場所開展現(xiàn)場學教、座談和現(xiàn)場答疑解惑等體驗式學習，增強
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需求預測各個環(huán)節(jié)的工作落到實處。無論是拜訪客戶、還是為消費者解惑答疑、宣傳政策都要保持一顆誠懇的心、來換取客戶和消費者的理解和支持，贏得他們的感動。
二是虛心服務，贏得信任
