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的變更而發(fā)生隨意變動的事例，并不在少數(shù)。究其原因，在于企業(yè)組織在企業(yè)文化建設(shè)中，并未充分認(rèn)識建立強(qiáng)大組織文化的迫切需要，因此也未能理性對待員工在
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的生命力。
3.5 講究效益
目前生產(chǎn)管理用工成本過高，除了人工工資上漲原因外，很大程度上是因為很多人感覺煙草有錢，大手大腳，不講成本的這一
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？我想用“小朋友、大哥大嫂、老大爺、老奶奶”這類的稱呼，也就會讓顧客很滿足。
3、道歉。
當(dāng)零售戶在零售過程中出現(xiàn)失誤，或者感覺自己因為一些原因怠慢
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”措施，煙葉產(chǎn)區(qū)也大規(guī)模開展了田間不適用鮮煙葉處理，但由于煙葉生產(chǎn)、烘烤、收購及烤煙自身植物特性等多方面的原因[1-5]，中下等煙不可避免地會出
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售貨員上班期間，要保持良好的儀容儀表，微笑面對顧客，耐心解答顧客提出的各類問題。遇到顧客退貨時，要主動詢問原因、了解實(shí)情，不和顧客發(fā)生
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，所以從我今年的整體經(jīng)營情況來看，總體說還是不錯的。最近我粗略地算了一筆賬，發(fā)現(xiàn)今年的卷煙銷售收入比往年有多增加。究其原因是因為我今年特別重視提高服務(wù)質(zhì)量
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的“換鎖術(shù)”看似高明，“活兒”做得“天衣無縫”。但分析“漏洞”原因，問題出在店主身上。如果店主平常注意細(xì)小問題，養(yǎng)成良好的安全防范習(xí)慣，自己的門鎖
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節(jié)。”不過令人欣慰的是，在這讓人心寒的“空窗期”，也有部分零售人依然不停地忙碌，生意還是很不錯的。這是為什么呢？我細(xì)細(xì)一了解得知，原因
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;因為他本身就不容易，可是偏偏又去自主人家。所以，顧客寧可舍近求遠(yuǎn)也要到他這里買東西。這也是王曉東的食雜店能夠生意興隆的原因吧，看到進(jìn)進(jìn)出出的顧客
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在一起，而且企業(yè)文化之外的信息往往承載了企業(yè)文化的信號。或許在訂立的過程中，雙方會由于主觀、客觀的原因，而對企業(yè)文化的信息有所隱瞞，甚至于在企業(yè)
