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工作要細(xì)致。在換證工作中堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)理念，本著依法依規(guī)、公平公正公開、高效便民、合理布局的原則，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對(duì)換證情況不清楚的零售戶認(rèn)真做好答疑
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行為的清理力度，有針對(duì)性的開展教育轉(zhuǎn)化和查處整改工作，為換證工作營(yíng)造良好的外部市場(chǎng)環(huán)境。
把好“準(zhǔn)入關(guān)”。按照“公開透明、公平公正、高效便民”的原則，嚴(yán)格
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臺(tái)，增設(shè)座椅、茶水、防暑藥品等便民服務(wù)設(shè)施。這些舉措深受零售客戶和省市煙草、工商領(lǐng)導(dǎo)贊賞。
三是扶民困，盡力幫扶弱勢(shì)客戶。對(duì)縣域內(nèi)存在的弱勢(shì)零售客戶盡力提供增值服務(wù)
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戶的監(jiān)督；設(shè)立服務(wù)臺(tái)，配備醫(yī)藥箱、簡(jiǎn)餐、飲水機(jī)、紙、筆、復(fù)印機(jī)、桌椅等便民設(shè)施，為零售戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
六是總結(jié)歸納，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。到期零售
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，急客戶之所急，優(yōu)先解決急需解決的問題，持續(xù)完善“春蠶服務(wù)體驗(yàn)中心”、“便民窗口”建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)“春蠶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”，并以“縮短新增零售客戶首次
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便民服務(wù)工作；煙草部門要深入細(xì)致地開展好中后期管理、煙葉分級(jí)、烘烤等方面的技術(shù)服務(wù)，創(chuàng)造良好的交售環(huán)境；全面推行煙葉收購公示制度，自覺接受煙農(nóng)
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和指導(dǎo)思想明確，武漢市局注重依法行政和服務(wù)便民相結(jié)合，提出的辦證“首問負(fù)責(zé)制”、“雙十承諾”等措施，使行業(yè)“兩個(gè)至上”價(jià)值觀得到了很好的體現(xiàn)。二是卷煙打假協(xié)作機(jī)制
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生產(chǎn)能力。
在收購環(huán)節(jié)上，該公司在煙葉收購工作站配置便民服務(wù)用品，做好在線收購、委托支付工作，切實(shí)維護(hù)煙農(nóng)利益；加強(qiáng)煙葉收購管理
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末一拌，涼面立刻變得香味撲鼻。賣涼面雖本小利微，但簡(jiǎn)單方便，倒也是個(gè)生財(cái)便民的行業(yè)。
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。三是在創(chuàng)新上，師宗縣散煙收購流程及設(shè)施設(shè)備建設(shè)已探索出很好的建設(shè)新模式和管護(hù)措施，但仍需繼續(xù)完善并改進(jìn)，在切實(shí)提高煙區(qū)生產(chǎn)條件，真正實(shí)現(xiàn)便民
