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。搭建客我交流平臺(tái),針對(duì)不同類(lèi)型客戶探索實(shí)施個(gè)性化、親情化服務(wù),為客戶開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)、經(jīng)營(yíng)指導(dǎo),不斷增強(qiáng)客戶經(jīng)營(yíng)能力和盈利水平,努力提升客戶滿意度。
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;現(xiàn)場(chǎng)幫助客戶解決難題,做到快速響應(yīng),提升客戶營(yíng)銷(xiāo)技能和盈利水平。
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,讓不同品牌的鮮明個(gè)性深入消費(fèi)者心中,促使零售客戶形成由被動(dòng)銷(xiāo)售到指引購(gòu)買(mǎi)的轉(zhuǎn)換,提高卷煙盈利水平。三是心算數(shù)據(jù)。營(yíng)銷(xiāo)人員通過(guò)調(diào)查分析當(dāng)前市場(chǎng)的卷煙價(jià)格檔次
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經(jīng)營(yíng)情況,準(zhǔn)確收集客戶意見(jiàn)建議,做好信息的傳遞和反饋工作,加強(qiáng)信息互通與日常監(jiān)管,不斷提高客戶盈利。注重督查考核,提升責(zé)任意識(shí)
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體系等級(jí)的宣貫,強(qiáng)化零售客戶規(guī)范經(jīng)營(yíng)的意識(shí),引導(dǎo)其算好盈利帳與違規(guī)帳,嚴(yán)防出現(xiàn)小戶代大戶訂貨、大戶倒賣(mài)卷煙等違法違規(guī)行為,切實(shí)維護(hù)轄區(qū)卷煙市場(chǎng)
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合理訂購(gòu)卷煙、盤(pán)活資金,幫助客戶增加盈利,進(jìn)一步密切客我關(guān)系。
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經(jīng)營(yíng)意識(shí)。注重效率,加強(qiáng)訂貨指導(dǎo)。對(duì)新入網(wǎng)客戶開(kāi)展卷煙訂購(gòu)指導(dǎo),將微信訂貨、新商盟訂貨等流程講解到位,確保客戶能順利自主訂貨。注重服務(wù),提升盈利
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上門(mén)拜訪,根據(jù)實(shí)地情況向客戶宣傳現(xiàn)代終端優(yōu)勢(shì)及作用,選取優(yōu)質(zhì)新入網(wǎng)客戶加入現(xiàn)代終端,利用現(xiàn)代終端管理店鋪,提升經(jīng)營(yíng)和盈利水平。二是做好相關(guān)政策宣傳
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流通品牌。按照“五個(gè)統(tǒng)一”和“五個(gè)賦能”建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),打造形象美觀、布局有序、數(shù)字智能、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的終端門(mén)店,樹(shù)立優(yōu)質(zhì)品牌形象標(biāo)桿,為品牌終端聚合消費(fèi)、提升盈利。
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物流配送前期準(zhǔn)備、入庫(kù)及試運(yùn)行情況的匯報(bào)。對(duì)下一步工作,姜?jiǎng)P提出三點(diǎn)要求:一是全面打牢倉(cāng)儲(chǔ)物流工作基礎(chǔ),時(shí)刻關(guān)注客戶需求、庫(kù)存和盈利水平等情況,打牢工作基礎(chǔ),積極配合做好相關(guān)物流倉(cāng)儲(chǔ)、分揀和配送工作