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”。根據(jù)不同時期不同情況,進(jìn)行相應(yīng)的安全培訓(xùn)和告知,做到警鐘長鳴,安全無事故。
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開展。
一是加大宣傳力度,通過日常走訪和市場檢查等方式,告知零售戶關(guān)于辦理延續(xù)、變更、注銷及停歇業(yè)等事項的政策和要求,確保零售戶知曉行政許可辦理程序并規(guī)范使用許可證
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信、QQ等信息化通訊手段第一時間告知給零售戶,注重收集市場信息,關(guān)注客戶的需求變化,并及時提供個性化的服務(wù)。
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開展歲末聯(lián)合檢查,對不符合辦理卷煙零售許可證條件的,配合工商行政管理部門予以宣傳告知,規(guī)勸其主動退出卷煙經(jīng)營。
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展示品,向消費者宣傳告知本此活動。
二是向零售客戶全面宣傳。通過新商盟訂貨平臺進(jìn)行彈出式通知、“金圣家園”開辟專欄等方式,向零售客戶進(jìn)行第一輪宣傳。同時,向
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發(fā)生的設(shè)備、物品相關(guān)存放和使用等告知提醒,提高防火的思想認(rèn)識。
二是加強消防安全檢查工作,消除火災(zāi)隱患。對疏散通道和安全出口是否暢通,消防設(shè)施運行是否正常
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行政執(zhí)法內(nèi)控機制建設(shè),細(xì)化對執(zhí)法行為的程序管理,嚴(yán)格執(zhí)行回避、表明身份、公開告知、時效、說明理由等制度,增強執(zhí)法工作的透明度。
二是筑牢“責(zé)任防線”。明確
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將此次客戶細(xì)分新標(biāo)準(zhǔn)、細(xì)分結(jié)果告知客戶,并做好客戶服務(wù)手冊相關(guān)信息的填寫與維護工作,確??蛻糁獣月蔬_(dá)100%。
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。實行“首問負(fù)責(zé)制”、“一次性告知制”,辦證工作人員以微笑熱情接待辦證客戶,統(tǒng)一文明服務(wù)用語,做到來有問聲,去有送聲。
二是培訓(xùn)服務(wù)。專賣營銷
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市場回訪力度,及時收集客戶、消費者的相關(guān)意見和建議,同時,對訂購的新品牌要及時維護價簽、及時告知客戶該品牌的賣點和重點推薦人群,保持持續(xù)培育品牌