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;及時(shí)處理政務(wù)服務(wù)相關(guān)咨詢；開設(shè)“U”服務(wù)直播課堂，精心制作《煙草專賣零售許可證網(wǎng)上申辦指南》等視頻，充分宣傳“96368”“12313”熱線，攜手零售
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”，假煙難逃火眼金睛2022年1月，渭城區(qū)煙草專賣局稽查二中隊(duì)王浩、李濤接到煙草市場監(jiān)管服務(wù)熱線12313派發(fā)的一起消費(fèi)投訴——咸陽市區(qū)北平街某煙酒店銷售假冒卷煙，王
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排查、重點(diǎn)監(jiān)管、嚴(yán)密監(jiān)控，對問題確鑿的違法違規(guī)大戶實(shí)施嚴(yán)厲打擊。與此同時(shí)，江蘇12313熱線分中心迅速進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài)，嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)在崗在線制度，
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隊(duì)伍指揮調(diào)度扁平化、可視化?！氨热?#xff0c;我們通過12313煙草市場監(jiān)管服務(wù)熱線接收到線索后，可直接發(fā)送給對應(yīng)負(fù)責(zé)的稽查中隊(duì)和專賣稽查員，并實(shí)時(shí)關(guān)注進(jìn)展?！碧m州市
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;其他地方都不允許售賣電子煙，“（煙草公司）專門告訴我們不能賣，現(xiàn)在查得比較嚴(yán)?！蹦隙加浾邔翟L情況反饋至12313煙草市場監(jiān)管服務(wù)熱線。隨后
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，強(qiáng)化對守法經(jīng)營的宣傳引導(dǎo)。線上，采用制作普法短視頻、釘釘直播等形式，全方位、多角度向社會群眾宣傳專賣法律法規(guī)、12313服務(wù)熱線，共同營造學(xué)法
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隨著社會主義法治社會制度不斷向前發(fā)展，目前投訴舉報(bào)的方式方法很多，12313、12315、12345等一些舉報(bào)電話和其他信訪部門。這些舉報(bào)電話和信訪部門，
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;一旦發(fā)現(xiàn)自己購買到了假煙或走私煙，可以向當(dāng)?shù)責(zé)煵莶块T或撥打12313進(jìn)行投訴舉報(bào)，如果涉及數(shù)額較大，也可以直接向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，維護(hù)自身合法權(quán)益。
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;做到件件有落實(shí)、事事有回音。今年共處理12345政務(wù)服務(wù)熱線、12313卷煙服務(wù)熱線等各類訴求件2115件，辦結(jié)率達(dá)100%，提高了群眾滿意度。
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國標(biāo)產(chǎn)品的銷售市場帶來沖擊。相關(guān)部門：一經(jīng)核實(shí)將采取查處律師提醒經(jīng)營者莫貪圖蠅頭小利鋌而走險(xiǎn)針對市面銷售的“奶茶杯”情況，課題組致電至12313煙草市場監(jiān)管服務(wù)熱線。其
