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;主要表現(xiàn)為運用營銷技能相對較少，缺少必要的方式方法，卷煙營銷風(fēng)格粗放，工作效率不高。因此，卷煙經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)有針對性地加強客戶經(jīng)理隊伍建設(shè)
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服務(wù)手段、提升服務(wù)技能的過程中，價值無處不在，價值隨服務(wù)在轉(zhuǎn)換、流動。煙草商業(yè)企業(yè)服務(wù)的目的就是為客戶、為國家創(chuàng)造更多的價值，同時，也實現(xiàn)自身
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的必備“工具”，不會電腦不亞于“目不識丁的文盲”，普及信息技術(shù)能力，旨在培養(yǎng)煙草專賣執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)操作技能。本文結(jié)合信息技術(shù)在本單位的實際情況以及本單位煙草專賣
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財務(wù)資金流等情況.只有全面熟悉各項業(yè)務(wù)流程和工作程序，才能為正確有效開展監(jiān)管提供有力保證。
2.熟練掌握業(yè)務(wù)技能。這就要求監(jiān)管人員必須具備精通的基本業(yè)務(wù)技能，要對自己
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質(zhì)量檢驗培訓(xùn)，提升檢驗隊伍素質(zhì)。針對湖南中煙兩大品牌的用料特點，原料采購中心每年均組織開展系列性的煙葉質(zhì)量檢驗培訓(xùn)，組織進行煙葉分級技能比武，不斷捉
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;促進工、商、農(nóng)三方共贏。加強培訓(xùn)教育，幫助他們切實提高業(yè)務(wù)水平和工作能力。要通過集中系統(tǒng)學(xué)習(xí)、現(xiàn)場示范、實物操作、參觀考察等多種形式，對煙葉收購人員進行理論學(xué)習(xí)和技能操作
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煙草在線專稿
4、把服務(wù)客戶的團隊建立在良好溝通、培育品牌的技能培訓(xùn)上，創(chuàng)建激勵型服務(wù)團隊。
服務(wù)團隊是企業(yè)為了建立企業(yè)良好信譽、培養(yǎng)現(xiàn)有或預(yù)期客戶，派向市場
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力，促進隊伍轉(zhuǎn)型。二是要積極開展崗位技能練兵活動，提高整個營銷隊伍的實操能力。通過優(yōu)秀典型引導(dǎo)，橫向縱向交流，崗位技能競賽等形式，促進卷煙營銷
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，最終還是取決于隊伍的素質(zhì)?！? 加強隊伍建設(shè)，全面推進培訓(xùn)體系建設(shè)，完善培訓(xùn)工作制度，擴大培訓(xùn)范圍，提高培訓(xùn)質(zhì)量。把技能鑒定工作
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，提高員工積極性；還通過開展知識講座、
技能競賽、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)等方式，提升員工業(yè)務(wù)能力，并鼓勵員工獲取與崗位相關(guān)的國家職業(yè)資格證書和職稱?！拔锪?/div>
