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,完善了執(zhí)法規(guī)范流程,極大促進(jìn)了烤煙收購(gòu)順利完成?!? 該局加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織。有關(guān)部門《廉政風(fēng)險(xiǎn)防控管理辦法》下發(fā)后,立即召開(kāi)全體專賣人員會(huì)議
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做好資金規(guī)范兌付等工作。一是要認(rèn)真做好產(chǎn)前投入資金兌付工作,各職能科室、各煙站要密切配合,認(rèn)真核查優(yōu)化煙葉結(jié)構(gòu)、專業(yè)化分級(jí)開(kāi)展情況,嚴(yán)格按照兌付標(biāo)準(zhǔn)、兌付流程
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;同時(shí)對(duì)煙葉收購(gòu)工作提出了六點(diǎn)意見(jiàn)。
一是煙葉收購(gòu)過(guò)程中不得收購(gòu)人情煙、關(guān)系煙。二是煙站或個(gè)人不得代煙農(nóng)保管煙葉。三是嚴(yán)格落實(shí)收購(gòu)
流程、嚴(yán)把純度和標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)肅收購(gòu)紀(jì)律,不收購(gòu)一片外地?zé)?/div>
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,2月初在昆明卷煙廠投入試運(yùn)行。經(jīng)過(guò)半年的運(yùn)行,達(dá)到了既定建設(shè)目標(biāo),較好完成了試點(diǎn)任務(wù)。
集團(tuán)的項(xiàng)目試點(diǎn)開(kāi)發(fā)了兩級(jí)應(yīng)用系統(tǒng)、規(guī)范了業(yè)務(wù)流程和管控機(jī)制、開(kāi)展了相關(guān)
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服務(wù)質(zhì)量。針對(duì)客戶服務(wù)工作中拜訪頻次不到位、服務(wù)能力欠缺、服務(wù)方式簡(jiǎn)單等問(wèn)題,制定《客戶服務(wù)督查考評(píng)辦法》,全面梳理客戶經(jīng)理工作流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)明規(guī)范經(jīng)營(yíng)紀(jì)律
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把握很好。
圖為檢查組抽檢甩把驗(yàn)級(jí)
檢查組要求,要再接再厲,堅(jiān)持按國(guó)標(biāo)收購(gòu),善始善終,并按流程、按標(biāo)準(zhǔn)做好當(dāng)前煙葉收購(gòu)各項(xiàng)工作
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煙農(nóng)正確交煙,實(shí)現(xiàn)科學(xué)收購(gòu)煙葉。五是通過(guò)狠抓散煙收購(gòu)專業(yè)化分級(jí),明確專業(yè)化分級(jí)隊(duì)人員職責(zé),細(xì)化工作流程,嚴(yán)把分級(jí)標(biāo)準(zhǔn),突出抓好煙葉
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;適時(shí)進(jìn)行檢查考核,規(guī)范收購(gòu)流程,提高敬業(yè)意識(shí)和工作責(zé)任心。
二是加強(qiáng)等級(jí)質(zhì)量監(jiān)督力度。為確保煙葉收購(gòu)質(zhì)量穩(wěn)定,平衡好各煙站收購(gòu)等級(jí)眼光,
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管理措施;強(qiáng)化教育培訓(xùn),對(duì)預(yù)檢、收購(gòu)、打包、裝卸、食堂等相關(guān)作業(yè)人員,開(kāi)展火災(zāi)防范、人員救助、自我防護(hù)、操作規(guī)范流程等安全知識(shí)的宣傳和崗前操作培訓(xùn)
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煙葉政策,嚴(yán)格煙葉質(zhì)量控制,嚴(yán)格煙葉收購(gòu)流程,堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),平穩(wěn)收購(gòu)。二是質(zhì)量控制不動(dòng)搖,切實(shí)抓好樣品制作,按照“按樣