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原則、公開公平與公正原則、便民效能與服務(wù)原則、權(quán)利救濟原則、信賴保護原則、監(jiān)督原則、責任原則等八項基本原則，有效化解執(zhí)法沖突和對立情緒，減少社會矛盾，提高
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，充分發(fā)揮主觀能動性，著力解決卷煙零售戶反映最突出、最強烈的問題，努力把各項執(zhí)法為民、執(zhí)法便民、執(zhí)法利民的具體措施落到實處。
二是學習意識。要求專賣人員要
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，在縣城專賣便民服務(wù)中心安裝了LED電子顯視頻，將煙草專賣法律法規(guī)《羅平縣人民政府通告》及有關(guān)煙草專賣政策、零售許可證管理規(guī)定等內(nèi)容進行24小時滾動播放宣傳；結(jié)合羅平縣
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欄、存車處等便民設(shè)施，設(shè)立意見箱、舉報電話、仲裁組等，暢通煙農(nóng)意見投訴、處理渠道，接受群眾監(jiān)督，促使作風轉(zhuǎn)變，千方百計服務(wù)好煙農(nóng)
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分預(yù)定級業(yè)務(wù)培訓指導；當好站點收購現(xiàn)場服務(wù)員，為煙農(nóng)順利交售煙葉提供便民有效服務(wù)。
“三進”即：分公司領(lǐng)導及機關(guān)黨員干部帶頭下基層進站點搞好收購工作指導
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收購站（點）負責協(xié)調(diào)收購秩序、解決收售矛盾糾紛等。為進一步完善各收購場點的服務(wù)設(shè)施，各站（點）還配備有茶水、板凳、電視和電風扇等便民
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，即“堅持依法行政的原則，實行依法服務(wù)；堅持信息公開的原則，實行陽光服務(wù)；堅持便民高效的原則，實行規(guī)范服務(wù)；
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要公布、工作人員要掛牌上崗、接受群眾監(jiān)督。繼續(xù)實行鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村干部到收購站值班制度，協(xié)調(diào)和化解收購中存在的爭議、矛盾。各收購站要推出為民、便民措施，備好茶水、防暑藥品、安排休息
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，前來售煙的煙農(nóng)絡(luò)繹不絕，他們在煙草站工作人員的指導下有序地做好煙葉搬運、整理。為更好地服務(wù)煙農(nóng)，廬豐煙草站開設(shè)了各種便民服務(wù)項目，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)方便煙農(nóng)
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便民措施，做到成熟一戶發(fā)展一戶。三是科學分配貨源加強市場調(diào)控。認真落實國家局關(guān)于規(guī)范卷煙零售大戶經(jīng)營行為的指導意見，遵照“控制大戶、培育中戶、扶持小戶”的原則，
