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安全事故發(fā)生;三是對檢查發(fā)現(xiàn)的一般性隱患和問題,當場責(zé)令立即整改。對較嚴重的隱患和問題,則發(fā)出《整改通知書》書面告知,督促制定整改計劃、方案
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,并安排人員主動告知客戶,做好相關(guān)解釋工作。
三是“安全保障到位”,配送人員安全教育培訓(xùn)到位,安全防范意識到位,送貨車輛維修
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工作有的放矢,起到實效?!? 明確落腳點。對卷煙零售客戶發(fā)放告知書等宣傳資料,以宣傳教育為落腳點,引導(dǎo)零售客戶和消費者主動抵制購買走私、假冒雪茄煙?!? 把握
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崗位的權(quán)力運行是否向服務(wù)對象公開,重點查看煙草零售許可證辦理相關(guān)制度是否有公示;零售戶客戶類別評定標準是否告知;卷煙貨源投放是否公示等內(nèi)容。
四是圍繞風(fēng)險
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,將詐騙人員的體貌特征、作案手法等信息告知給廣大零售戶,進一步提高零售客戶的安全防范意識;
三是在“新商盟站內(nèi)信”中公布了案件舉報聯(lián)系電話,歡迎廣大
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,每日指派安全巡查員,佩戴安全員袖章,在收購期間對煙農(nóng)進行安全告知、對收購區(qū)域進行安全巡查,規(guī)范安全行為。
三是強化重點監(jiān)控,加強對
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,落實客戶簽收單管理,要求送貨時做到“認店、認證、認人”。對少數(shù)因關(guān)門需代收的客戶,要及時電話告知其卷煙代收地點,并在送貨任務(wù)結(jié)束后,
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服務(wù)客戶過程中必須按要求完善客戶資料,做到信息真實,準確無誤,字跡工整。
三是耐心宣傳、提高使用功能。營銷人員要詳細告知零售客戶《客戶服務(wù)手冊》中煙草
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,立即停止一切以現(xiàn)金、卷煙實物和貴重物品等為手段的宣傳促銷活動。要嚴格落實“一嚴禁三公開”工作要求,采取有效的信息發(fā)布的渠道和手段,確保貨源供應(yīng)信息以及變更及時告知卷煙
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傳播到千家萬戶,確保戶戶有一個技術(shù)明白人、組組有一個烘烤“土專家”。
二是強化成熟度的認知與把握。將干旱天氣情況下煙葉成熟度的認知和把握技術(shù)廣泛告知煙農(nóng),使其盡量少烤或