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煙草在線專稿 編者按：本篇文章，作者通過描述日常生活里發(fā)生的小事，聯(lián)想到客戶服務(wù)工作的開展，如果能夠在工作中注重細(xì)節(jié)上的服務(wù)
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，我和顧大媽建立了深厚的鄰里之情。她所需的商品全部從我的店鋪里購買，還熱情介紹親朋好友來我這里消費(fèi)。
雖然幫顧大媽裝車賣廢品是一件小事，但我堅(jiān)持了下來
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竹鞭曬干后，李朝剛老人開始打磨表面。小孫女偎在身邊，幫爺爺做些力所能及的小事。硬鐵絲燒紅后伸進(jìn)竹鞭里，竹節(jié)便可打通，這是關(guān)鍵的一步。打磨
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管理從我做起，從小事做起。
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當(dāng)旁觀者。只有每個(gè)人以社會主義核心價(jià)值觀為基本遵循，從自身做起、從現(xiàn)在做起、從小事做起，不斷提升自身的文明素養(yǎng)和素質(zhì)，那么我們所處的時(shí)代與生活的環(huán)境才會
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解決關(guān)系群眾切身利益問題。積極回應(yīng)群眾關(guān)切，從小事改起，從解決群眾具體困難做起，努力為群眾辦成幾件實(shí)事好事，特別對卷煙零售客戶和消費(fèi)者反映強(qiáng)烈
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都離不開消耗，更離不開勤儉。煙草行業(yè)廣大員工是建設(shè)資源節(jié)約型社會的重要力量，節(jié)約一點(diǎn)一滴，匯聚在一起就是巨大的資源。節(jié)約無小事，一度電、一張紙、一滴水
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;那么，我們的執(zhí)行部門應(yīng)是勤檢查勤糾正，對于那些不能嚴(yán)格執(zhí)行帶薪休假的違法者應(yīng)按照條款給予嚴(yán)厲的處罰。對于帶薪休假不是誰吃虧占便宜的小事，是國家法律得到落實(shí)
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的。那么對于那些習(xí)慣買東西就非要還價(jià)的顧客，我們該如何去應(yīng)對呢？就筆者在最近的經(jīng)營卷煙生意中遇到的一件小事件與大家分享一下。
巷子里的趙大爺退休在家?guī)O子。趙大爺喜歡抽煙
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存在的問題又有具體事例；二要見人、見事、見思想、對存在問題進(jìn)行整改；三、黨員干部發(fā)揮先鋒模仿帶頭作用，從一張紙、一度電、一滴水開始做起。從身邊的小事做起
