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法》《煙草專賣法》及實(shí)施條例、《煙草專賣許可證管理辦法》《卷煙零售點(diǎn)合理布局實(shí)施細(xì)則》等相關(guān)法律法規(guī)，讓前來受理的群眾能全面了解到相關(guān)文件，做到知法，懂法、依法申請
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;確保材料的合法性和完整性，詳細(xì)掌握客戶的真實(shí)情況，按照流程和標(biāo)準(zhǔn)把實(shí)地核查做精做細(xì)。規(guī)范從申請受理到材料歸檔的各個環(huán)節(jié)，確保許可證辦理的規(guī)范化，
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（1）完善投訴管理制度
湖南省懷化市洪江區(qū)煙草公司營銷部特把客戶服務(wù)分部作為客戶投訴受理的專門機(jī)構(gòu)，客戶服務(wù)分部委派分部內(nèi)勤負(fù)責(zé)受理客戶投訴，投訴
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部門負(fù)責(zé)技術(shù)審評管理制度的制定、發(fā)布、調(diào)整，以及技術(shù)審評實(shí)施的監(jiān)督管理工作。省級煙草專賣行政主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)電子煙產(chǎn)品技術(shù)審評的申請受理，以及技術(shù)審評實(shí)施的監(jiān)督管理
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;講解一下許可證辦理相關(guān)事項(xiàng)，僅供零售戶參考。新辦和變更新辦指申請人提交辦證申請，許可機(jī)關(guān)依申請，受理材料、實(shí)地核查、依法審批，符合條件的予以許可
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；目的地國家或地區(qū)沒有相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)要求的，應(yīng)當(dāng)符合我國的法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)要求。3.《電子煙產(chǎn)品技術(shù)審評實(shí)施細(xì)則》。三、受理機(jī)構(gòu)省級煙草專賣行政主管部門。四、辦理渠道內(nèi)銷
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指出，對電子煙零售許可證的發(fā)放將從存量的網(wǎng)點(diǎn)中選出。各省級煙草公司將在2022年5月20日前公布本省(區(qū)、市)電子煙零售點(diǎn)布局規(guī)劃，自6月1日起，受理在
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，無論是“網(wǎng)上為主、勘核同行、服務(wù)為先、集中辦理”模式，還是“網(wǎng)上申請、自動受理、在線審批、快遞送達(dá)”流程，當(dāng)?shù)責(zé)煵莶块T都形成了“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的管理模式
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政務(wù)大廳，來到煙草辦證柜臺，要辦煙草零售許可證。受理還是不受理？工作人員答復(fù)：不予受理。究其原因，且聽筆者一一道來。
燒烤店
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許可證延續(xù)的高峰期，這時候的工作量是以往的數(shù)倍不止，每天的窗口受理，到與管理所進(jìn)行交接，再到打證印證，最后送達(dá)歸檔，
