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煙作為一個硬指標，但很多賓館都開始自覺地勸阻客人不要在大堂抽煙，因為大家覺得，優(yōu)雅的環(huán)境與香煙是不和諧的。不少代表也從身邊的變化中看到希望，大家
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前的服務(wù)員不制止顧客在店內(nèi)的原因，該服務(wù)員表示，飯店是小本經(jīng)營，如果不讓顧客在店里吸煙，客人肯定會不高興，這樣以后店里的生意就會
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某機關(guān)招待所。開業(yè)后，生意慘淡，店主李先生很快意識到一個問題：來這里的顧客有很多都是住在這幾家酒店的外地客人，他們習(xí)慣用銀行卡結(jié)賬，
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;服務(wù)員很無奈地走了，畢竟不愿意得罪客人。筆者想出聲，畢竟和對方第一次見面，礙于面子，最后沉默，不過心里面嘀咕：這幾個煙民
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稚嫩的臉龐。工作人員說，剛開始對顧客吸煙的行為也進行了勸說，畢竟室內(nèi)空間小，很容易發(fā)生事故?？墒呛髞碚f多了也沒用，也不能把客人往外趕。
成效
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的工作人員前去制止。“如果在店內(nèi)禁止吸煙，客人可能會有抵觸情緒，有些還是喝了酒的，你去管，難免會有沖突?！币晃慌?wù)員說?！? 公園、廣場
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，這顧客說來上三箱吧，中午招待客人。
就這樣這款白酒第一次店主賺了幾十元，很高興地促成了生意?？墒菦]過多久這顧客又來了，還是點名上次那款白酒要十多
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;價格我給你最低價。你們看怎么樣？”
“好，你都這樣保證，我們也放心。就要900W的吧，家里經(jīng)常來客人。”女顧客最終決定，男顧客
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，一位忠實的顧客會向10～12位朋友推薦；一位不滿的顧客會向5～10位朋友訴說他的遭遇，而在所有不滿意的顧客中，只有5%的客人
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;，確認完購物卡內(nèi)的實際金額，才能與客人完成成交?！? 隨后，筆者發(fā)現(xiàn)許多門臉房上都掛著回收購物卡的招牌，在一雜貨店，店主給筆者大談購物卡
