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行了互動(dòng)交流，同時(shí)還現(xiàn)場(chǎng)接聽、解答了熱心聽眾所關(guān)心的法律法規(guī)、辦證程序、貨源分配、客戶服務(wù)等相關(guān)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，以及真假煙識(shí)別、預(yù)防調(diào)包等技術(shù)知識(shí)。
本次上“政風(fēng)熱線”是
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大同市公司舉辦了物流崗位練兵競(jìng)賽活動(dòng)。
本次競(jìng)賽內(nèi)容圍繞物流工作實(shí)際，設(shè)有送貨轄區(qū)情況“一口清”、倉庫管理員快速識(shí)別真假煙、駕駛員應(yīng)急故障排除和倒樁移庫、叉車插板車水瓶懸掛和彎道競(jìng)技
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;重點(diǎn)講解煙草專賣法律法規(guī)、真假煙鑒別知識(shí)、違法卷煙的危害，利用典型案例為經(jīng)營戶計(jì)算“違法成本”，提高卷煙經(jīng)營戶守法經(jīng)營意識(shí)。?
??? 三是強(qiáng)化內(nèi)管，杜絕
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律法規(guī)、真假卷煙辨別、卷煙調(diào)包防范、商品陳列、品牌培育等位內(nèi)容，提高守法意識(shí)和營銷能力。
三是嚴(yán)把“自律關(guān)”，與新辦證零售戶簽訂《守法經(jīng)營承諾書》現(xiàn)場(chǎng)觀摩標(biāo)準(zhǔn)店。
四
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;不可能隨便破壞了制度啊！”
李女士認(rèn)為，蘇煙、中華這類高檔香煙，通常是送人的。而送人就要講究包裝完整，不會(huì)當(dāng)場(chǎng)拆開，這樣就很難辨別真假
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，宣傳煙草專賣法律法規(guī)。現(xiàn)場(chǎng)傳授真假煙鑒別和卷煙防調(diào)包知識(shí)，提高零售戶和消費(fèi)者自我防護(hù)意識(shí)和能力。
二是抓監(jiān)督。公布“12313”舉報(bào)電話，發(fā)動(dòng)廣大群眾
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（長(zhǎng)征）”真假卷煙的對(duì)比，做出以下鑒別方法，以供消費(fèi)者參考：
一、“黃果樹（長(zhǎng)征）”商標(biāo)外觀以紅色為
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字號(hào)碼100元假幣具有的偽造特征及辨別措施進(jìn)行了培訓(xùn)，使全體一線人員熟練掌握識(shí)別真假幣的技巧。
三是要求營銷、配送、專賣一線人員在走訪、送貨、檢查時(shí)，向客戶手把手傳授假幣
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的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能學(xué)習(xí)的培訓(xùn)，并要求大家在苦練內(nèi)功的同時(shí)，還應(yīng)分別加強(qiáng)在識(shí)別真假煙、客戶分級(jí)分類等知識(shí)的學(xué)習(xí)，確保服務(wù)的連續(xù)性。
四是強(qiáng)化“誠、情、意、實(shí)、優(yōu)”五字
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，嚴(yán)防不規(guī)范經(jīng)營行為發(fā)生。
步驟三“宣”：宣傳煙草專賣法律法規(guī)知識(shí)及防調(diào)包、真假煙識(shí)別方法等實(shí)用小知識(shí)，引導(dǎo)零售客戶自覺抵制售假行為，提高零售客戶守法
