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性化關(guān)懷，等等，雖然有些看起來是“小事”，但對(duì)于提升幸福感卻會(huì)發(fā)揮很大的作用。
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開始收集客戶的QQ號(hào)碼，成立QQ群。這樣大事小事全部可以在群里進(jìn)行通知，可謂一舉多得。
但是，使用QQ群卻存在很多弊端。第一，很多老年客戶
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機(jī)，很可能已經(jīng)換號(hào)碼了。這電子郵箱地址還是女兒去年回來時(shí)留下的。我沒再多問，拍著胸脯表示，這點(diǎn)小事包在我身上了。
送走老人，拿著信紙走進(jìn)書房
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，辦公室人員工作能力也亟待加強(qiáng)，筆者認(rèn)為，為適應(yīng)“卷煙上水平”的新形勢(shì)、新任務(wù)，辦公室應(yīng)提升五大能力，從小事抓起，從基礎(chǔ)
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一陣陣發(fā)酸，連忙想法子安慰他，“老大爺，您別傷心，錢丟了是小事，以后我們?cè)賿昊貋?#xff0c;幸運(yùn)的是您和您的家人都安
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上，大事精辦，要事穩(wěn)辦，小事細(xì)辦，服務(wù)基層、服務(wù)群眾?！? 熱心：做到熱心協(xié)調(diào)、熱心服務(wù)、熱心合作。牢固樹立“一家人、一盤棋”的觀念
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給我送回來多余的錢的。感謝之余我在心里默默地祝福這位顧客：希望好運(yùn)與你常相伴！你的誠實(shí)會(huì)換來相應(yīng)的幸福。這是件小事，卻充分體現(xiàn)了人的素質(zhì)和水準(zhǔn)。比起那些見利忘義
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小事讓我明白一個(gè)道理。做生意不單是“一手交錢，一手交貨”。有時(shí)與顧客聊聊天，拉拉家常，幫助顧客消消氣、解解愁，開開心也是一件值得去做的事兒。因?yàn)?/div>
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生活中廣泛開展親情活動(dòng)，煙農(nóng)家里的大小事務(wù)，總有我們煙草人的參與，拉近與煙農(nóng)之間的情感。在生產(chǎn)物資供應(yīng)環(huán)節(jié)統(tǒng)一組織車輛為煙農(nóng)將生產(chǎn)物資運(yùn)送到村組，降低
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，比如接待客戶要更加有耐心，細(xì)心聽取意見，把傾聽零售戶的需求放在首位，積極提高服務(wù)意識(shí)。從每一件小事做起，從每一個(gè)細(xì)節(jié)做起，在
