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，及時化解顧客的不滿。同時，我還會從顧客的抱怨和不滿中發(fā)現(xiàn)他們對商品或服務(wù)的需求，用更好的商品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去滿足他們。當(dāng)我以寬容的心態(tài)去面對顧客的時候，
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如果客戶經(jīng)理能力不足，方法失當(dāng)，效率低下，會引發(fā)卷煙零售戶的不滿和抱怨，無法得到他們的信任和支持，因而不利于卷煙銷售，
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？只能說令顧客失望乃至抱怨。所以，一個卷煙零售戶要想賣好煙必須具有一定規(guī)模，給消費(fèi)者留下好印象，讓他們覺得這個店又大卷煙又全，這樣
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，他們?nèi)位覊m沾滿臉頰，任汗水濕透衣裳，他們從未抱怨，從不叫苦，累和苦他們認(rèn)了，臟和臭他們也認(rèn)了。一年春夏秋冬，
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家人，七尺男兒落淚不止……辦完喪事他又急忙投入案件之中。妻子總是玩笑著抱怨：“我們家就是老朱的免費(fèi)旅店，回家就是睡覺吃飯”“從來就是說走就走，早出晚歸
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源，等于重拳打傷了我們實(shí)體店，怎么可能不抱怨？起初，“興盛優(yōu)選”由于是社區(qū)團(tuán)購的“開路人”，不少社區(qū)團(tuán)購平臺都是從模仿它的模式開始
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了升級！社區(qū)團(tuán)購雖然很忙碌累人，但看到大家每天來取貨走時對我說的一聲聲：謝謝老板娘！原本滿肚子的抱怨瞬間煙消云散，蕩然無存
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很忙，只要顧客有要求，他會扔掉自己手里的活去幫助別人。有時候，我認(rèn)為自己去進(jìn)貨就好了，他非要跟周邊的同行一起去。當(dāng)初我很抱怨他的“不務(wù)正業(yè)
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轉(zhuǎn)好。目前，實(shí)體經(jīng)營的確很難做，這是不爭的事實(shí)，作為零售店主一定要守得住自己的耐性，稍安勿躁，不要瞎抱怨，亂猜
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都落在了妻子一個人的肩上。其妻子時常會抱怨說：“你工作忙得很，白天在單位加班不算，晚上回到家還加班加點(diǎn)?！薄斑@是我的工作職責(zé)，搞科研需要投入大量
