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煙草在線專稿 近期，認(rèn)真拜讀了實(shí)戰(zhàn)派講師陳國(guó)明老師的著作《從中層到最好的中層》，陳國(guó)明老師根據(jù)自己豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，緊緊圍繞著管理者的角色定位、職業(yè)素養(yǎng)
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扮演著什么樣的角色，而在這其中從煙草公司的角度上看大部分煙草公司只看品牌培育計(jì)劃指標(biāo)，而沒(méi)有真正意義上關(guān)注客戶經(jīng)理在品牌培育方面所應(yīng)凸現(xiàn)出來(lái)什么樣的效果。經(jīng)常聽(tīng)一些客戶經(jīng)理講
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，構(gòu)成一線營(yíng)銷人員的客戶經(jīng)理、品牌經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理和客戶部主任等在梯隊(duì)建設(shè)、角色勝任、職責(zé)分工等方面存在較大缺陷，導(dǎo)致很難形成較統(tǒng)一的團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)模式與機(jī)制，從而
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與信息化融合的基礎(chǔ)
流程管理在企業(yè)中扮演著越來(lái)越重要的角色，流程管理滲透了企業(yè)管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)，任何一項(xiàng)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的實(shí)施都肯定有其有形或無(wú)形的相應(yīng)操作流程。在2011年
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讓員工的思想、感情、行為、使命與整個(gè)企業(yè)相聯(lián)系的凝聚功能，具有讓員工自覺(jué)的參與企業(yè)建設(shè)與企業(yè)同呼吸共命運(yùn)的牽引功能。優(yōu)秀的企業(yè)文化，還能讓員工脫離被領(lǐng)導(dǎo)者的角色
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職責(zé)。
首先，要擺正角色抓班子隊(duì)伍建設(shè)。在班子建設(shè)中，“一把手”要注意擺正角色，當(dāng)“班長(zhǎng)”不當(dāng)“家長(zhǎng)”，堅(jiān)決杜絕唱“獨(dú)角戲”、搞“一言堂”。要著力
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，他們中有老兵也有新人，他們沉穩(wěn)鎮(zhèn)定、激情飛揚(yáng)、信心滿滿，他們都知道自己正在扮演同一個(gè)重要角色--“品質(zhì)”服務(wù)的踐行者。
面向零售客戶，“品質(zhì)”服務(wù)
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的食品安全標(biāo)準(zhǔn)的類別，《環(huán)境保護(hù)法》第二章也提到了應(yīng)執(zhí)行國(guó)家、地方污染物排放標(biāo)準(zhǔn)的要求。
5、標(biāo)準(zhǔn)在孕育初期就扮演著一定的法律角色。
貫徹執(zhí)行法律法規(guī)是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理的基本要求
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，企業(yè)員工心理健康因素在相對(duì)復(fù)雜的環(huán)境下動(dòng)蕩調(diào)整，心理疲勞、角色封閉、思想困惑等“不確定、不對(duì)稱、不穩(wěn)定、不協(xié)調(diào)”的負(fù)性心理情緒，很大程度影響著和諧煙草建設(shè)步伐
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，有幸被印江縣煙草局聘用為木黃線路客戶經(jīng)理。
客戶經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)換
當(dāng)我面對(duì)客戶經(jīng)理崗位時(shí)，沒(méi)有其它過(guò)多的想法，內(nèi)心暗自發(fā)恨，要利用一切空余
