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面鏡子，折射出湖南煙草商業(yè)的不足，再進(jìn)一步對照行業(yè)內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)，他們認(rèn)識到自身的弊端反映在多方面，從服務(wù)內(nèi)容上，尚未建立覆蓋事前、事中
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，為其獲得比較利益奠定了基礎(chǔ)?！ ? 三、煙草流通企業(yè)的顧客流失現(xiàn)狀及原因
入世后，中國的零售業(yè)得到了蓬勃發(fā)展，但企業(yè)在實際的經(jīng)營活動中存在著許多不足和弊端
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;溝通也是對各級領(lǐng)導(dǎo)的能力與管理水平的一種檢驗。“面對面”的溝通使領(lǐng)導(dǎo)必須在工作中做出表率才能坦然指出下屬工作存在的問題與或不足之處；為使溝通達(dá)到理想的效果，也對領(lǐng)導(dǎo)的管理
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人本，就是要踐行“滿腔熱情、富有激情、充滿智慧、奮力創(chuàng)新”的要求。
《總體規(guī)劃》中明確指出，當(dāng)前行業(yè)部分同志在精神和思想上存在認(rèn)識上的不足，缺乏危機感
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，成都的消費者對紅塔集團口味風(fēng)格接受程度很高，近年來，紅塔在成都市場總量穩(wěn)步增加，結(jié)構(gòu)大幅度提升，略有供求不足的感覺，從銷量
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？如何準(zhǔn)確的備貨？如何來做促銷？如何來賺利潤？如何及時發(fā)現(xiàn)銷量不足的門店或產(chǎn)品？如何及時處理退貨異常的客戶？如何保證缺貨
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，使對標(biāo)管理運作基本成熟，對企業(yè)“兩煙”生產(chǎn)和基礎(chǔ)管理初步發(fā)揮了指導(dǎo)性作用。然而，不可否認(rèn)，我們在開展這項工作中還存在很多不足，
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經(jīng)營企業(yè)由于專賣管理人員不足而帶來的專賣管理工作壓力，還能夠進(jìn)一步贏得卷煙零售業(yè)戶的認(rèn)可和信任。但是，客戶經(jīng)理幫助卷煙零售業(yè)戶辨別真?zhèn)尉頍煹倪^程中，必須端正
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、消費者利益至上”的行業(yè)共同價值觀。然而，中式烤煙型卷煙由于原料、風(fēng)格、煙氣成分等與國外混合型卷煙有著明顯差異，大幅度降低卷煙中的焦油含量則容易導(dǎo)致吸味偏淡且香氣不足
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有功者給予重獎，從而提高了他們工作的積極性，提高了卷煙市場占有率，由原來的不足30%提高到現(xiàn)在的99%以上，牢牢把握市場主動權(quán)。
市場的凈化
