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是實(shí)實(shí)在在的！去年拿到交煙款后，我就在縣城買了套房?！北R德忠笑著說(shuō)，“種了這么多年煙有感情了。現(xiàn)在有煙草公司和合作社的專業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)，種煙更輕
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的店里買東西，還幫我介紹他的一些工友來(lái)買東西。所以，通過(guò)這兩個(gè)事例，讓我感觸最深的是，人是有感情的動(dòng)物，顧客到我們店里來(lái)買東西
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，即使有的帶有感情給個(gè)“比較滿意”那其中也包含著一定不滿意的成分。我們只有讓所有客戶都滿意，才能達(dá)到市場(chǎng)的要求。即使一百個(gè)顧客中有一個(gè)不滿意，說(shuō)明咱們的服務(wù)質(zhì)量就存在問(wèn)題
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，失去了服務(wù)的意義。
人是有感情的，也懂得感恩，當(dāng)客戶有困難，客戶經(jīng)理應(yīng)盡力而為地幫助，當(dāng)客戶經(jīng)理有困難，客戶自然
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，對(duì)家庭條件不錯(cuò)的她來(lái)說(shuō)，她有時(shí)也會(huì)為對(duì)家人照顧少而感到內(nèi)疚，但她覺(jué)得對(duì)煙比對(duì)家人有感情，愿意為煙付出一切。有人問(wèn)她為什么還這樣辛苦，
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，好像我們成了過(guò)街老鼠一樣，生存變得如此艱難，恐怕外人是難于想象的。
從進(jìn)廠到現(xiàn)在，一直在這個(gè)工廠。對(duì)于這個(gè)工廠不管怎么說(shuō)，還是有感情
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，化解誤會(huì)，取得信任足矣。我們消費(fèi)者都是有感情，一般對(duì)零售戶要求不會(huì)過(guò)分，不會(huì)強(qiáng)其所能，不會(huì)超出正當(dāng)范圍，關(guān)鍵是零售
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，令卷煙零售市場(chǎng)和卷煙零售業(yè)戶以及消費(fèi)者刮目相看。“牡丹”品牌的重新出現(xiàn)立即引起了許多消費(fèi)者的關(guān)注，特別是曾經(jīng)對(duì)“牡丹”品牌很有感情的卷煙消費(fèi)者大有一“嘗”為快的感覺(jué)。令人
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;其實(shí)運(yùn)用的一種情感戰(zhàn)術(shù)，打的是心理戰(zhàn)。俗話說(shuō)“人非樹(shù)木，孰能無(wú)情?！鳖櫩鸵捕际?em class="term">有感情的，零售戶對(duì)待他們?cè)趺礃?#xff0c;是否真心實(shí)意，是否
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，有所作為。
3、實(shí)現(xiàn)全省“金圣”品牌里程碑式發(fā)展目標(biāo)的迫切需要和靖安煙草持續(xù)、穩(wěn)定、較快發(fā)展的現(xiàn)實(shí)選擇。我們是看著“金圣”品牌成長(zhǎng)的，對(duì)它有感情，目前“金圣
