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,即使有的帶有感情給個(gè)“比較滿意”那其中也包含著一定不滿意的成分。我們只有讓所有客戶都滿意,才能達(dá)到市場的要求。即使一百個(gè)顧客中有一個(gè)不滿意,說明咱們的服務(wù)質(zhì)量就存在問題
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,失去了服務(wù)的意義。
人是有感情的,也懂得感恩,當(dāng)客戶有困難,客戶經(jīng)理應(yīng)盡力而為地幫助,當(dāng)客戶經(jīng)理有困難,客戶自然
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,對家庭條件不錯(cuò)的她來說,她有時(shí)也會(huì)為對家人照顧少而感到內(nèi)疚,但她覺得對煙比對家人有感情,愿意為煙付出一切。有人問她為什么還這樣辛苦,
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,好像我們成了過街老鼠一樣,生存變得如此艱難,恐怕外人是難于想象的。
從進(jìn)廠到現(xiàn)在,一直在這個(gè)工廠。對于這個(gè)工廠不管怎么說,還是有感情
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,化解誤會(huì),取得信任足矣。我們消費(fèi)者都是有感情,一般對零售戶要求不會(huì)過分,不會(huì)強(qiáng)其所能,不會(huì)超出正當(dāng)范圍,關(guān)鍵是零售
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,令卷煙零售市場和卷煙零售業(yè)戶以及消費(fèi)者刮目相看?!澳档ぁ逼放频闹匦鲁霈F(xiàn)立即引起了許多消費(fèi)者的關(guān)注,特別是曾經(jīng)對“牡丹”品牌很有感情的卷煙消費(fèi)者大有一“嘗”為快的感覺。令人
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;其實(shí)運(yùn)用的一種情感戰(zhàn)術(shù),打的是心理戰(zhàn)。俗話說“人非樹木,孰能無情?!鳖櫩鸵捕际?em class="term">有感情的,零售戶對待他們怎么樣,是否真心實(shí)意,是否
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,有所作為。
3、實(shí)現(xiàn)全省“金圣”品牌里程碑式發(fā)展目標(biāo)的迫切需要和靖安煙草持續(xù)、穩(wěn)定、較快發(fā)展的現(xiàn)實(shí)選擇。我們是看著“金圣”品牌成長的,對它有感情,目前“金圣
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、村民生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)豐富、對種煙有感情,更重要的是煙草公司幫助修建了水源工程,改善了種煙條件,使得這里更加適宜種煙。談到這里,原本在一旁和伙伴們對歌
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了商家與顧客之間的情感距離,你為顧客提供了方便,顧客就會(huì)對你有感情,投之以桃、報(bào)之以李,顧客就會(huì)以購物的方式回報(bào)你。所以說同行之間有競爭是必然