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發(fā)展對(duì)象。第一位客戶的滿腹牢騷讓筆者非常難堪，客戶對(duì)煙草公司的做法很不理解，足足說(shuō)了有半個(gè)多小時(shí)之多，但筆者仍然耐心做出微笑的樣子等客戶說(shuō)完后。見(jiàn)時(shí)機(jī)到了
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”那張微笑著謙虛的臉龐，他勤于思考的工作作風(fēng)帶來(lái)的是高產(chǎn)，高效的工作業(yè)績(jī)。
傳奇之三：脾氣最好
“老兵”瘦瘦高高的，言語(yǔ)不多，
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，一個(gè)聲音傳來(lái)：“是張揚(yáng)同志嗎？”我睜開(kāi)眼，站起來(lái)。耀邦微笑著走過(guò)來(lái)?！奥?tīng)說(shuō)您病了？”“感冒了……”耀邦同志在茶幾上擺上“中華”煙
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微笑招待、文明用語(yǔ)，做好做細(xì)顧客購(gòu)物前的每一項(xiàng)工作。硬件方面，重點(diǎn)是完善卷煙進(jìn)銷存管理，如商品質(zhì)量管理、保養(yǎng)管理、庫(kù)存管理，以及處理顧客投訴處理
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》。畫(huà)面上，一個(gè)20歲出頭的姑娘，臉上洋溢著純樸燦爛的微笑，她右手劃著火柴，左手托著因激動(dòng)而不停顫抖的右手，為身著灰色中山裝的毛澤東
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的微笑。
輕輕地在墓碑前放下一包煙，就讓老舅嗜愛(ài)的香煙遙寄我對(duì)他深深的感激和思念吧！
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的商品銷量。作為零售戶，在顧客進(jìn)門時(shí)多一點(diǎn)微笑，在顧客購(gòu)買商品時(shí)多一點(diǎn)熱情，在顧客離開(kāi)時(shí)多一句問(wèn)候，雖然很簡(jiǎn)單，卻能夠真真切切的讓
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，并微笑著說(shuō)“口苦可以喝水，但要盡量延長(zhǎng)時(shí)間再喝”。一句話并不算多，卻充滿了關(guān)心和愛(ài)護(hù)，水雖然還沒(méi)喝，關(guān)心病員的熱情已暖人心窩。
一杯水
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）這樣的品牌卷煙都放在前面中間的位置，讓顧客一眼就能看到，有利于推銷品牌?！崩先诉?em class="term">微笑著點(diǎn)頭邊拿出飲料“孩子，看你怪累，快喝口水解解渴。”他
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;百問(wèn)不厭，微笑作答，不管買與不買，買多買少，童叟無(wú)欺，同樣對(duì)待。做生意，什么樣的顧客都可能遇到，如遇
