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志彬一行深入市場,實地走訪位于蜀山區(qū)懷寧路、貴池路等地的四戶終端客戶,詳細了解安徽中煙各主要品牌銷售、市場零售價格、客戶盈利能力、庫存水平等情況,耐心解答客戶
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田間管理工作。針對近期氣溫變化,加強各種病蟲害的防治;各煙站烤煙科技員、駐村干部深入田間地頭,及時了解綠肥種植狀況,并耐心解答群眾疑惑,
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跟進辦理結(jié)果,及時解答熱點疑點問題,方便辦證群眾快速查找和了解相關(guān)信息。
江蘇煙草旗艦店上線運行,形成了以江蘇煙草專賣管理信息系統(tǒng)為支撐、江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)為
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;為煙農(nóng)發(fā)放煙葉生產(chǎn)書籍,向煙農(nóng)傳授煙葉生產(chǎn)知識,增強煙農(nóng)種煙信心;面向煙農(nóng)公布咨詢電話,及時對煙農(nóng)的疑問進行解答,確保煙農(nóng)對
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反饋群眾子女入學(xué)、危房改造等需求,并在入戶走訪過程中及時向群眾宣傳政府一系列惠民政策,廣泛收集貧困群眾的問題及意見,解答群眾的疑難問題。
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卷煙零售終端功能進行現(xiàn)場指導(dǎo)。此次調(diào)研指導(dǎo)工作為零售客戶解答了心中的疑慮,取得了實實在在的成效。
11月1-3日,區(qū)局(公司)將在桂西
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,隨時為客戶釋疑解答;
實施貨源動態(tài)管理。將貨源供應(yīng)與規(guī)范經(jīng)營相關(guān)聯(lián),對發(fā)現(xiàn)的違規(guī)經(jīng)營行為,及時發(fā)放整改通知書并責(zé)令整改,整改
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,竭力提升使用積極性和主動性。
三是邁好維護步伐,保障收益最大。客戶經(jīng)理在日常拜訪中,通過查看和了解使用情況,主動幫助客戶解答使用過程中
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疑難問題進行了收集整理,形成《客戶基礎(chǔ)信息填報解答》手冊,統(tǒng)一填報口徑。
二是統(tǒng)籌安排實施。按照《宜春市煙草專賣局(公司)客戶凈化工作實施細則
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,高安市局工作人員就所提問題一一作了解答。會議最后,代表們一致通過了實施辦法草案,對聽證會會議筆錄進行了審閱并簽名,聽證會圓滿結(jié)束。
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