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落實(shí)工作人員責(zé)任,規(guī)范群眾辦事流程,從而進(jìn)一步提升為民辦事質(zhì)量。
二是嚴(yán)格制度,方便辦事。進(jìn)一步豐富與完善“首問(wèn)負(fù)責(zé)”、“一次性告知”、“限時(shí)辦結(jié)
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建議,不斷改進(jìn)工作,最大限度地讓權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行。
另外,通過(guò)全面落實(shí)首問(wèn)責(zé)任、崗位責(zé)任、即時(shí)辦結(jié)、效能投訴、服務(wù)承諾、一次告知、督辦糾正、責(zé)任追究制
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,九江市局一方面組織客戶經(jīng)理、稽查員等一線人員利用日常拜訪、檢查的時(shí)機(jī),向客戶發(fā)放“防盜、防搶、防騙”宣傳單,并告知客戶近期典型的卷煙詐騙、現(xiàn)金調(diào)包作案手段
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,協(xié)調(diào)區(qū)農(nóng)機(jī)局為煙農(nóng)預(yù)購(gòu)一百臺(tái)微型旋耕機(jī)。農(nóng)機(jī)到位后,煙葉站迅速將消息告知各個(gè)鎮(zhèn)、村的煙農(nóng),力求在第一時(shí)間將旋耕機(jī)下發(fā),解決煙農(nóng)眼前難題,保障
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變更的,要及時(shí)告知商戶依法辦理變更手續(xù);對(duì)違法違規(guī)使用許可證的,要嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行處理,確保零售許可證的規(guī)范使用。
三是完善專銷部門協(xié)調(diào)機(jī)制。通過(guò)建立
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耐心疏導(dǎo)。遇到無(wú)證經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象堅(jiān)持“三先”:先宣傳、先告知、先教育,耐心勸解其放棄經(jīng)營(yíng)卷煙,對(duì)經(jīng)營(yíng)假煙屢教不改的“釘子戶”,聯(lián)合工商部門堅(jiān)決
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工作效率。通過(guò)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、崗位練兵活動(dòng),使窗口人員精服務(wù)、會(huì)營(yíng)銷。及時(shí)了解客戶需求,告知客戶辦理業(yè)務(wù)需要的資料和業(yè)務(wù)流程等。
四、公開透明服務(wù)。通過(guò)窗口、客戶服務(wù)手冊(cè)等多種
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:減少煙草傷害、商業(yè)誠(chéng)信和預(yù)防青年吸煙。
“這個(gè)新網(wǎng)站將繼續(xù)告知零售商和批發(fā)商,更高的卷煙消費(fèi)稅將對(duì)他們生意的影響,”貿(mào)易營(yíng)銷傳播主管史蒂夫·科塔克說(shuō)?!八€
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,吸引消費(fèi)者的購(gòu)買欲望,提升客戶銷量。
四是加強(qiáng)重點(diǎn)品牌培育工作。及時(shí)告知客戶卷煙品牌培育計(jì)劃,做好客戶適銷重點(diǎn)品牌的上柜培育工作,關(guān)注重點(diǎn)品牌和新品牌
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。上級(jí)要求,如果出現(xiàn)網(wǎng)配客戶外出有事無(wú)法訂貨的情況,請(qǐng)?zhí)嵝蚜闶劭蛻粢崆?em class="term">告知線路客戶經(jīng)理幫忙處理,避免訂貨當(dāng)天自動(dòng)生成不合理的網(wǎng)配訂單并轉(zhuǎn)成正式訂單。尤其現(xiàn)在臨近