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的第一資源，把提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)作為煙草行業(yè)實(shí)現(xiàn)紅利的根本。因此要想提高煙草工作的執(zhí)行力，必須不斷組織思想、業(yè)務(wù)知識(shí)、技能水平等各方面的教育培訓(xùn)，提高員工
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，是對(duì)企業(yè)、員工負(fù)責(zé)的體現(xiàn)。
對(duì)設(shè)備管理、技術(shù)、操作和維修人員培訓(xùn)應(yīng)各有側(cè)重，但均應(yīng)包括：設(shè)備使用、維護(hù)的基本知識(shí)、安全技術(shù)知識(shí)、操作維修的基本技能、正確的安全態(tài)度
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的培訓(xùn)項(xiàng)目，從“心理障礙突破”、“服務(wù)實(shí)操訓(xùn)練”、“專業(yè)技能提升”三個(gè)方面提升客戶經(jīng)理素養(yǎng)。在形式上更加靈活多樣，突出對(duì)客戶經(jīng)理實(shí)際操作能力的訓(xùn)練和培養(yǎng)，突出
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技術(shù)隊(duì)伍，落實(shí)持證上崗制度，提高煙葉分級(jí)技能和業(yè)務(wù)工作水平。加強(qiáng)入戶預(yù)檢工作，強(qiáng)化以純度為中心的指導(dǎo)思想。預(yù)檢工作杜絕青雜；特別是要加強(qiáng)散葉收購(gòu)
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行政法與刑事訴訟法的方方面面，沒(méi)有扎實(shí)的理論功底和過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能很難勝任。面對(duì)全新的環(huán)境，沈洪亮沒(méi)有退卻，而是用一個(gè)軍人膽色迎難而上。為了盡快進(jìn)入角色
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上杭縣煙草專賣局專賣辦主任。20年來(lái)，他對(duì)自己嚴(yán)格要求，在工作中不斷汲取新知識(shí)，掌握新技能，一絲不茍的工作態(tài)度造就了他堅(jiān)忍不拔的性格、縝密的思維
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技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，建立培訓(xùn)考試制度，引進(jìn)激勵(lì)機(jī)制，以考促學(xué)，以考代培，充分調(diào)動(dòng)專賣人員學(xué)習(xí)煙草執(zhí)法相關(guān)法律法規(guī)的積極性
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上會(huì)有進(jìn)一步的提高，服務(wù)技能上也能夠得到進(jìn)一步強(qiáng)化，零售客戶對(duì)我們商業(yè)企業(yè)的滿意度也勢(shì)必會(huì)進(jìn)一步提升。應(yīng)該說(shuō)，商業(yè)企業(yè)服務(wù)品牌的建設(shè)工作也取得了一定的成效
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的思想和精神基礎(chǔ)。以物流班組建設(shè)為切入點(diǎn)，創(chuàng)新引入“案例管理法”，營(yíng)造關(guān)愛(ài)員工、激勵(lì)向上的氛圍，切實(shí)加強(qiáng)崗位練兵和技能比武，推動(dòng)
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崗的人數(shù)比較有限。
2.“一高一低”。就是在具有高級(jí)管理資格的人才隊(duì)伍中，大多具有高學(xué)歷，工作和技術(shù)經(jīng)驗(yàn)比較豐富。但在一定程度上存在真正到崗位上，業(yè)務(wù)技能
