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、服務(wù)承諾和定期走訪交流等制度，推動(dòng)黨員開展經(jīng)常性的聯(lián)系服務(wù)活動(dòng)，努力保障好職工的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。同時(shí)建立健全常態(tài)化民情收集、民意溝通、辦理和反饋機(jī)制，
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的要求，按照州局制定下發(fā)的關(guān)于推行專賣內(nèi)管委派制的實(shí)施意見，積極穩(wěn)妥推進(jìn)專賣內(nèi)管委派制各項(xiàng)工作落實(shí)和機(jī)制的有效運(yùn)轉(zhuǎn)；以日常監(jiān)管、預(yù)警能力、定期工作、重點(diǎn)檢查、痕跡
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）強(qiáng)化技能培訓(xùn)，提高執(zhí)法水平?！? 定期開展執(zhí)法人員的法律法規(guī)和真假煙鑒別培訓(xùn)，按照每日一訓(xùn)、每周一考的要求，鞏固應(yīng)知應(yīng)會(huì)的法律知識(shí)。平時(shí)組織
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假分子利用物流渠道販運(yùn)假煙的問題，要摸清本轄區(qū)物流、貨運(yùn)、快遞業(yè)基本情況，建立健全信息庫，設(shè)立假煙線索情報(bào)點(diǎn)，定期聯(lián)合公安、工商等部門實(shí)地檢查
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;及時(shí)播放，受到良好宣傳效果。除此之外，由主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，定期深入市場，深入零售戶、深入廣大卷煙消費(fèi)者，認(rèn)真開展“專賣法律法規(guī)知曉率
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，嚴(yán)禁上班辦私事。五是“干部便民服務(wù)連心卡（牌）”制度，對干部職工實(shí)行“一卡一牌”管理。六是每周明察暗訪制度，實(shí)行每周定期不定日地深入
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跟蹤表》，堅(jiān)持定期回訪消費(fèi)者；雙方及時(shí)反饋掌握的新信息，雙向溝通。通過組織消費(fèi)者品吸活動(dòng)，采集相關(guān)信息，分析消費(fèi)者的消費(fèi)行為
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，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要定期“刷新”，與時(shí)俱進(jìn)。
觀點(diǎn)三：正行風(fēng)，領(lǐng)導(dǎo)干部要做表率
郭倡利 客戶服務(wù)部經(jīng)理
當(dāng)前，煙草行業(yè)發(fā)展態(tài)勢良好
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的郵件不要接收，等等。
另外，最好在網(wǎng)上訂貨界面上定期發(fā)送卷煙品牌信息、卷煙投放信息等等內(nèi)容，以便于客戶剛打開網(wǎng)訂界面時(shí)就能看到。同時(shí)，對于實(shí)施
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”和“三個(gè)始終”要求。把群眾路線貫穿于領(lǐng)導(dǎo)決策的全過程；拓寬聯(lián)系群眾渠道，健全定期聽取群眾意見制度；堅(jiān)持從具體問題入手、從身邊的事情抓起，誠心誠意地幫助
