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滿意度，如遇特殊情況不能按時(shí)送達(dá)的，安排專人在第一時(shí)間告知客戶，做好與客戶的溝通解釋工作，確保元月卷煙市場(chǎng)的穩(wěn)定。
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寧明縣局領(lǐng)導(dǎo)積極響應(yīng)號(hào)召，要求將倡議書的內(nèi)容第一時(shí)間在內(nèi)部傳達(dá)，并將募捐方案粘貼于政務(wù)公開欄。各部門員工積極響應(yīng)，相互告知，紛紛慷慨解囊
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加強(qiáng)供應(yīng)政策信息的公開透明。通過(guò)市局內(nèi)網(wǎng)平臺(tái)和營(yíng)銷中心主頁(yè)、新商盟、手機(jī)短信、電話等多種方式，對(duì)貨源情況和策略調(diào)整情況進(jìn)行發(fā)布，及時(shí)告知區(qū)縣公司及零售客戶。
及時(shí)
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，強(qiáng)化檢查，提高市場(chǎng)管控力度，為卷煙銷售創(chuàng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境。
四是提高客戶服務(wù)水平。通過(guò)及時(shí)告知貨源信息、訪銷安排、提醒賬戶余額等方式提前做好客戶服務(wù)指導(dǎo)工作
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；檢查人員經(jīng)實(shí)地核查育苗池?cái)?shù)，育苗專業(yè)戶簽字認(rèn)可。在檢查的過(guò)程中，許站長(zhǎng)與育苗專業(yè)戶進(jìn)行了親切的交談，并將分公司各項(xiàng)育苗政策一一告知育苗專業(yè)戶
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提前告知客戶，提醒客戶存足資金，備足貨源，保證節(jié)日期間正常經(jīng)營(yíng)。
三是堅(jiān)持送貨上門。春節(jié)期間客戶訂購(gòu)卷煙的數(shù)量和品種比平時(shí)倍數(shù)增長(zhǎng)，為了確保
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客戶拜訪，了解客戶困難，雨雪天氣或突發(fā)情況未能及時(shí)送貨，及時(shí)告知客戶，并認(rèn)真做好解釋。
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。告知零售戶雙節(jié)期間貨源安排及電訪成交時(shí)間情況，并參照歷史銷售數(shù)據(jù)引導(dǎo)零售客戶合理訂購(gòu)卷煙，以免影響正常經(jīng)營(yíng)。
二是加強(qiáng)卷煙品牌的銷售引導(dǎo)。指導(dǎo)客戶抓住銷售契機(jī)
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，同時(shí)，向客戶告知明年“開門紅”的貨源分配、訪銷周期和線路調(diào)整安排等工作。
經(jīng)過(guò)一年來(lái)不同形式的宣傳培育，“陽(yáng)光100”在沐川市場(chǎng)上取得了較好
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“一次性告知制度”，樹立行政許可良好社會(huì)形象。
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