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,努力提升服務(wù)能力,以對待服務(wù)對象熱心、耐心、細(xì)心、暖心的工作態(tài)度和敬業(yè)精神,做到讓我們的服務(wù)對象滿意。
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,在收購等級、服務(wù)態(tài)度上讓煙農(nóng)暖心。努力做到煙農(nóng)、政府、煙草“三方滿意”。
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為人,濟世澤明暖人心;方圓可施,狠抓培訓(xùn)強隊伍;方行明責(zé),規(guī)范有序建制度;方興未艾,不遺馀力造佳績文明創(chuàng)建
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煙草在線專稿 33歲的何瑩是江西省上猶縣煙草專賣局(分公司)的一名普通職工。從事客戶服務(wù)工作11年的她,一直秉承“暖心服務(wù)”理念,用
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,幫助其提升卷煙銷量和結(jié)構(gòu),增加盈利,最大限度地減少因缺貨給他們帶來的不便。
三是親情家政服務(wù)“暖心”。吉州分公司通過調(diào)查摸底了解到,轄區(qū)
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,在其右側(cè)的豎長方框內(nèi),描繪有一艘遠(yuǎn)航歸來的多桅帆船停泊于岸邊。這對標(biāo)面素靜淡雅的煙標(biāo),以其頗具匠心的構(gòu)圖,簡潔明快的表現(xiàn),冷中有暖的色彩
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實際行動上,通過在行內(nèi)開展 “打一個電話”、“遞一杯暖茶”、“陪一次散步”、“捶一次背”、“做一頓飯”或“洗一次衣”等行動,感謝父母的養(yǎng)育之恩,向父母表達(dá)感恩
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活動為主線,一是“心系客戶,攜手并進(jìn)”。“客戶賺了錢我們很開心,客戶不賺錢我們很揪心”這些貼近客戶的說法和做法,讓客戶感到貼心、暖心。二是“情系
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做到“聽民意、解民困、除民憂”。
真誠溝通,情暖幫扶,構(gòu)建“連心”工程。開展面向一線員工的政策宣講活動,引導(dǎo)員工有序參與企業(yè)建設(shè)。推進(jìn)“民情家訪”工作
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務(wù)群眾,暢通訴求渠道,密切干群關(guān)系,盡最大努力幫助老百姓解決反映問題,把聽民聲、排民憂、幫民富、暖民心工作落到實處,促進(jìn)行業(yè)持續(xù)