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;細(xì)化工作目標(biāo)，強(qiáng)化工作措施，抓好貫徹落實(shí)；完善考核方案，強(qiáng)化督查機(jī)制，激發(fā)工作熱情；做好提質(zhì)增效，從
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，充分發(fā)揮專賣工作保駕護(hù)航的職能；三是強(qiáng)化服務(wù)，努力尋找卷煙銷售市場(chǎng)增長(zhǎng)點(diǎn)；四是強(qiáng)化考核，加大稽查員、客戶經(jīng)理工作督查力度，
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二是狠抓工作執(zhí)行。通過(guò)對(duì)目標(biāo)任務(wù)的層層分解，將任務(wù)落實(shí)到各中隊(duì)并進(jìn)行跟蹤督查指導(dǎo)，進(jìn)一步提高工作執(zhí)行力。
三是加大考核力度。通過(guò)調(diào)整績(jī)效考核方向，把
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；四是注重落實(shí)，組織縣局督查考核小組每月對(duì)各片區(qū)工作開展情況進(jìn)行督導(dǎo)，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
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;案件處理人員嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)處理案件，做到案卷規(guī)范、手續(xù)齊全、內(nèi)容準(zhǔn)確、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。四嚴(yán)肅督查考核。建立《專賣人員月度工作質(zhì)量考核辦法》、《案卷制作考核標(biāo)準(zhǔn)》，每月進(jìn)行考核
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要求客戶經(jīng)理在規(guī)定的期限內(nèi)將客戶細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)分結(jié)果告知客戶，做好宣傳解釋工作，并在客戶服務(wù)手冊(cè)中規(guī)范填寫客戶分類信息，確保所有客戶宣貫到位。四是加強(qiáng)督查
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，發(fā)揮客戶滿意度跟蹤服務(wù)和質(zhì)量督查作用，及時(shí)掌握客戶服務(wù)變化趨勢(shì)，指導(dǎo)客戶服務(wù)工作。
三是推出特殊客戶培訓(xùn)，傳授卷煙經(jīng)營(yíng)技巧，鑒別真假煙
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零售客戶經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所拜訪時(shí)間及結(jié)束拜訪時(shí)間，提高拜訪質(zhì)量；市場(chǎng)經(jīng)理一級(jí)督查全部改為跟班作業(yè)，并對(duì)當(dāng)日跟班作業(yè)情況作出評(píng)價(jià)和反饋；領(lǐng)導(dǎo)班子也下到一線
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，辦公室、內(nèi)管負(fù)責(zé)對(duì)活動(dòng)的簽字、督查等工作，確保每次活動(dòng)的時(shí)間、人員、責(zé)任三落實(shí)。在每周活動(dòng)中，參加活動(dòng)人員按時(shí)來(lái)到包干責(zé)任路段，對(duì)道路兩側(cè)以及
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;三是打造示范樣板點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)要高，四是宣傳烤煙生產(chǎn)收購(gòu)政策方式方法要活，五是各類生產(chǎn)檢查考核要嚴(yán)，六是明確專人督查要快。
縣局（分公司
