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、遠(yuǎn)程視頻指導(dǎo)等服務(wù)，將‘被動(dòng)受理’變?yōu)椤鲃?dòng)服務(wù)’，力求讓每一位零售戶都能少跑腿、辦成事，體驗(yàn)到有溫度的政務(wù)服務(wù)?！背菂^(qū)局專賣辦負(fù)責(zé)人林云說(shuō)道。圖為城區(qū)
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，咨詢辦理煙草專賣零售許可證。蔡志勇并不知道，從受理申請(qǐng)的那一刻起，“優(yōu)先服務(wù)特殊群體”的指令在豐城煙草政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)中迅速流轉(zhuǎn)，專賣核查人員第一時(shí)間上門
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個(gè)別談話、受理信訪等發(fā)現(xiàn)的“問(wèn)題線頭”固定成為“問(wèn)題線索”，精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、客觀分析問(wèn)題、如實(shí)報(bào)告問(wèn)題、推動(dòng)解決問(wèn)題，提升聯(lián)動(dòng)檢查工作的震懾力、穿透力；堅(jiān)持協(xié)同
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地域范圍進(jìn)行了細(xì)化說(shuō)明。（二） 案件受理優(yōu)先管轄原則在行政違法類案件處理中，違法行為發(fā)生地的煙草專賣行政管理機(jī)構(gòu)具有法定管轄權(quán)。違法行為發(fā)生地的界定范圍
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政務(wù)服務(wù)多了幾分溫度。過(guò)去，群眾辦理不同業(yè)務(wù)得在多個(gè)窗口間來(lái)回跑，既費(fèi)時(shí)又費(fèi)力。如今，房縣煙草專賣局全面推行“一窗受理、集成服務(wù)”模式，真正實(shí)現(xiàn)
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”贏得群眾“滿意指數(shù)”。此外，針對(duì)偏遠(yuǎn)地區(qū)或年老、行動(dòng)不便的零售戶，浦江煙草工作人員主動(dòng)提供上門受理、送證到家等個(gè)性化服務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)踐行“服務(wù)無(wú)止境”的承諾
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材料準(zhǔn)備、資料預(yù)審、予以
受理、送證上門，將許可證延續(xù)一次辦妥。胡偉兵在為其掛上新的煙草專賣零售許可證時(shí)說(shuō)：“金姐，你以后有困難，隨時(shí)找我們?！苯?/div>
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書(shū)籍，耐心地與前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的群眾講解道。圖為窗口服務(wù)人員為辦事群眾講解法律知識(shí)工作人員在日常業(yè)務(wù)受理中，沒(méi)有局限于簡(jiǎn)單的流程操作，而是主動(dòng)利用貼近群眾的優(yōu)勢(shì)，
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;東區(qū)局“特事特辦”，組織證件管理員和稽查員主動(dòng)上門、全程幫辦，從材料準(zhǔn)備、資料預(yù)審、予以受理、送證上門，將許可證延續(xù)一次辦妥。胡偉兵在為其掛上新的煙草專賣
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高齡、偏遠(yuǎn)、行動(dòng)不便的老年客戶，南昌縣煙草變“被動(dòng)受理”為“主動(dòng)出擊”，將政策咨詢、證件辦理、安全提醒等打包送達(dá)，用腳步傳遞“零距離”關(guān)懷。幫忙辦
