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將心比心，以真情對待顧客，將顧客視為自己的朋友、親人。無論男人老幼，只要有客人進(jìn)店，孫月霞總是起身微笑相迎。然后主動和顧客交流，迅速
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;說來也巧，剛好村里有家老人過80大壽，要操辦15桌酒席，來我店里買白酒，還需要不少卷煙招待客人，我就把卷煙受損的情況給村里的大哥
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的交通工具，出租客人都是用腳蹬三輪車。每天早上一趟，晚上一趟就夠了，也非常開心。
每次到批發(fā)市場進(jìn)貨，卷煙也是到了哪家商戶就隨便進(jìn)幾條
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都沒有看到。于是就詢問老板，老板好像沒有事一樣。只是抱歉對他說：“哎喲，我今天上午真的太忙了，你走后有許多客人來買東西，我鞍前馬后地
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條例”出臺之前，面點(diǎn)王便一直不允許客人在內(nèi)吸煙，這一點(diǎn)他們一直都做得非常好，而客人也非常自覺，一般都會選擇在外抽煙。所以她認(rèn)為，
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生意的技巧和法寶。
顧客人頭攢動
流動小菜販變身超市老板
在與施棟梁交談中，我了解到他們夫妻倆老家都在潛陽路向陽村。10年前，主要靠家里幾畝地，種一些
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葉（金滿堂），來招待客人，已經(jīng)檔次不低了，也顯得很有面子了。
我家弟兄幾個都喜歡抽煙，今年5月份回老家，我還買了
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大不了的。”丁萬元這才想起旁邊還有一個見過世面的老谷，自己完全是杞人憂天了。
來的小車把門前的公路全部停滿，客人魚貫而入，老谷給丁萬元一一介紹，
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服務(wù)人員的我們代表的不僅僅是個人，更代表著企業(yè)的形象，當(dāng)我們以禮待人，以禮待客，把每一位客人都當(dāng)作自己的親人，做到真誠服務(wù)的時候
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聽力不好，縱使門外人喊破嗓子，屋內(nèi)也無人應(yīng)答，這時已睡下的曹陽便會迅速穿衣起床下樓為客人開門，等到客人離開，曹陽才上樓休息。這樣
