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;客戶對此抱怨頗多：什么按訂單訂貨？還不是煙草有啥就讓咱賣啥，能賣的品種沒有，不能賣的使勁讓定。許多客戶對此敢怒不敢言，一旦不合
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一上班，只要生產(chǎn)設(shè)備一開啟，就幾乎要一直不停地忙碌到下班，天天到點，很多次都是小跑著趕坐下班回家的廠車?！? 面對困難，雷師傅卻從不抱怨
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;我始終保持平和的心態(tài)，聆聽客戶的抱怨和狠話，在客戶情緒有點好轉(zhuǎn)的前提又進(jìn)行了宣傳解釋工作，也準(zhǔn)備等客戶心平氣和后，在下次走訪時再進(jìn)行深一步
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了消費(fèi)者咨詢服務(wù)專線，妥善處理消費(fèi)者的抱怨和投訴，維護(hù)好消費(fèi)者的合法權(quán)益，進(jìn)一步鞏固了卷煙目標(biāo)消費(fèi)群體，有效促進(jìn)了目標(biāo)品牌的成長。從近兩年工作
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，導(dǎo)致了區(qū)域銷售的不穩(wěn)定、不均衡與客戶抱怨；二是品牌培育缺乏抓手?？蛻艚?jīng)理對于品牌培育的工作還處在宣傳上柜，訂貨指導(dǎo)，優(yōu)化庫存，完成銷量
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;“老板娘，你先別著急，我先幫你去了解一下情況，然后再查找原因，如果是我們工作中出現(xiàn)錯誤的話我們也會想出幫你解決的辦法。”耐心傾聽了她十幾分鐘的抱怨
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，并不存在滯銷或者脫銷的客戶抱怨。導(dǎo)入期貨源調(diào)控受到限制，合理定量額偏低，使得次均進(jìn)貨量僅為1.3條/次，但貨源滿足率已經(jīng)達(dá)到80
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，了解客戶對煙草公司反饋的建議、意見和抱怨，及時進(jìn)行解答，并做好相關(guān)記錄，通過真誠與客戶交流，不斷提高客戶對煙草人的認(rèn)知度，
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就不會有這種疑問。他們偶爾牢騷一下，精明的客戶經(jīng)理很快意識到，他并不是針對這個問題進(jìn)行抱怨，這樣的問題對他們而言，常常只是一個引子，
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，常會出現(xiàn)某些卷煙由于進(jìn)入市場時間不長、認(rèn)知度不高而無人訂購或少有人訂購的情況。但另一方面，一些老品牌、規(guī)格的卷煙則出現(xiàn)客戶抱怨投放數(shù)量太少、不夠賣的情況。所以客戶在預(yù)測市場、制作
