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,仍然離不開雙方的互相投入,企業(yè)投入的是品牌的宣傳促銷、品吸活動及終端展示貨架等有形資產(chǎn)及客戶經(jīng)理的經(jīng)營指導(dǎo),品牌賣點宣傳和客戶培訓(xùn);而客戶投入的是口碑
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之后嗓子還很舒服,有的當場就購買了一包。就這樣借助顧客的口碑相傳,都知道我店里經(jīng)營有這種新品細支,消息很快就在周圍傳開了。
作為農(nóng)村的一名零售戶
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、嫌貧愛富,因此在周邊商圈內(nèi)口碑較好、人氣很旺,很多顧客寧愿多走一段路也會來店里購買東西。
枯木逢春,老店新生
終端升級,能力晉級
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苦不堪言。不僅有客源流失的損失,還有顧客質(zhì)疑我暴利的冤屈。無奈之下與客戶經(jīng)理溝通,多次協(xié)調(diào)之后,超市的卷煙傾銷行為才停止,可我苦心經(jīng)營的口碑已經(jīng)
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略上的敢為人先,但實際上有著口碑和品質(zhì)上的殊途同歸。因為所有的歷史和內(nèi)涵都不是講出來的,而是產(chǎn)品呈現(xiàn)給消費者的體驗反饋。「所見即所得」。茅臺酒喝了不上頭,不是
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饋贈引發(fā)“地震”的預(yù)期目標,更達不到店鋪何其多,獨戀你一個的口碑。
“走過一些彎路,也好過原地踏步?!蔽視r常用江小白營銷的一句廣告語安慰自己
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再盲從,而是根據(jù)自己往年的銷售經(jīng)驗,來制定今年這些特殊商品的購進計劃。而且,在購進時盡量選擇那些口碑好,能給自己調(diào)換貨的供貨商合作。特別是月餅
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“不怎么樣”這樣的口碑去考核,因為“不錯”與“不怎么樣”是最直觀的,雖然沒有什么指標,但卻傳遞得非常準。
我們學(xué)了太多正式的管理方式,不能說
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終端圈等;開展鋪街式品牌培育,以終端圈為單位,按照“統(tǒng)一微信會議,統(tǒng)一信息溝通、統(tǒng)一訂貨上柜、統(tǒng)一陳列展示,統(tǒng)一口碑推廣”的五個
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實施品牌宣傳;著力“意見促銷”,主動向村干部、帶頭致富的能人、德高望重長者饋贈上柜品牌,發(fā)揮其“品鑒造勢、口碑傳播”之特效。凡此種種,均旨在直接