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一是選取樣本客戶。在認(rèn)真分析歷史銷售情況和市場(chǎng)狀況的基礎(chǔ)上,以經(jīng)營業(yè)態(tài)、所屬區(qū)域、物流線路、新品定點(diǎn)、規(guī)模大小、經(jīng)營時(shí)間、守法狀況等因素,確定10戶監(jiān)測(cè)樣本客戶
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,零售戶賣好煙的積極性得到進(jìn)一步激發(fā),知法、遵法、守法意識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)。
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有序發(fā)展。
一是強(qiáng)化法律法規(guī)宣傳。不斷拓寬宣傳渠道,通過發(fā)放法律知識(shí)宣傳手冊(cè)、警示貼圖等淺顯易懂的方式,提升零售客戶守法規(guī)范經(jīng)營意識(shí)。
二是強(qiáng)化聯(lián)動(dòng)查找案源。通過
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,讓更多的卷煙經(jīng)營戶知法、懂法、守法。
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;向卷煙零售戶講解販賣假、私、非煙的不可行和弊處,幫助零售客戶樹立、鞏固守法經(jīng)營的意識(shí)。
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檢查對(duì)象,實(shí)施精準(zhǔn)打擊。二是強(qiáng)化法制宣傳。在聯(lián)合檢查行動(dòng)中,深入宣傳新修訂的《煙草專賣法實(shí)施條例》和相關(guān)法律法規(guī),增強(qiáng)經(jīng)營戶守法意識(shí),營造良好的法治氛圍。三是
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,共梳理出420家核心客戶,進(jìn)行精準(zhǔn)營銷服務(wù)。
篩選核心客戶。根據(jù)客戶近三年的卷煙銷量、經(jīng)營能力、配合程度、守法經(jīng)營情況等因素篩選出核心客戶的初步名單,經(jīng)過認(rèn)真
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;規(guī)范經(jīng)營,自覺維護(hù)市場(chǎng)秩序;第三,鼓勵(lì)客戶規(guī)范訂購卷煙,守法經(jīng)營,減少本地亂碼煙現(xiàn)象。
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投放策略、合理控制庫存等方方面面。通過上述“開小灶”式的培訓(xùn)宣傳,為新客戶啟蒙構(gòu)建守法經(jīng)營意識(shí)、專賣法規(guī)和營銷知識(shí)基礎(chǔ)。
溝通到位。明確客戶經(jīng)理拜訪新客戶要求,講明
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人次,發(fā)放宣傳資料800余份,接受投訴、咨詢問題43人次,真正把法律知識(shí)和服務(wù)送到廣大群眾手中,進(jìn)一步提高廣大群眾的守法意識(shí)和法制觀念