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。隨后，孔祥統(tǒng)將精心準(zhǔn)備的春節(jié)禮包親自送到店主手上，并送上節(jié)日的祝福。
回程路上，孔祥統(tǒng)還不忘叮囑隨行人員對困難零售客戶的工作要做實做細(xì)，
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，與店主深入交流。了解省產(chǎn)煙的市場銷售現(xiàn)況，尤其是新上市規(guī)格卷煙的市場價格情況、社會庫存情況、銷售形勢及獲利水平?，F(xiàn)場查閱了零售戶訂單信息，并給零售戶送上節(jié)前慰問品
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的意愿，作為店主也要不冷眼旁觀，我們在時間允許的情況下，要極積給予幫助。
前段時間，一對老年夫婦來到我的店里，手里提著大包小包
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煙草在線專稿 2015年11月5日，陜西省西安市發(fā)生一起命案。一家煙酒店倉庫被盜，店主不幸遇害。案發(fā)9小時后，犯罪嫌疑人王某被公安機關(guān)抓獲。經(jīng)審訊
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，甚至動了改行不賣卷煙的念頭。其實每個零售戶面臨的壓力大同小異，境況都好不到哪里去?？蔀槭裁从械?em class="term">店主在困境中能依然挺立，而有的店主卻在滿腹的牢騷里真的就失去了
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，以至于香煙的銷量變得遲緩，有的零售店主甚至不對香煙抱有任何幻想。作為連接煙草公司與零售戶橋梁的客戶經(jīng)理應(yīng)該積極發(fā)揮自身作用，認(rèn)真研究零售戶銷售中存在的問題
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吸引小朋友，贏得回頭客。
店面的“顏值”上去了，作為店主的我們“顏值”也要跟上去，“顏值”高不是要求我們店主有多么漂亮的臉，有多么華麗的著服
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感到很費解。旅館老板不想得罪顧客是可以理解的，這同時也暴露出了某些部門管理中的一些漏洞。其實，控?zé)熞?guī)定絕對不能成為一種擺設(shè)。
相關(guān)部門應(yīng)該加大抽查力度
很多店主老板說道
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，確保所有零售客戶服務(wù)手冊發(fā)放到位，針對發(fā)放過程中出現(xiàn)關(guān)門及店主本人不在等現(xiàn)象，做好記錄并及時電話告知零售客戶。
三是加強宣傳。為充分發(fā)揮客戶服務(wù)手冊效用
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煙草在線專稿 今天中午時分，在我附近不遠(yuǎn)的地段，同是開著商鋪的店主的女兒十分惶急地步入我的店內(nèi)，向我打聽一個在我們駐地周圍居住的，一個
