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選擇，其他的商品也是以此類推，直到張姐滿意為止，然后我讓送貨員按照張姐提供的地址很快將這些東西送到家里，張姐稱贊我家超市講誠信，重
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進(jìn)行優(yōu)化。
1、客戶分類
通過客戶經(jīng)理走訪客戶逐步建立完善客戶信息檔案，完善客戶信息數(shù)據(jù)庫，包括零售戶姓名、性別、族別、出生日期、學(xué)歷、聯(lián)系地址、常用電話、備用
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，具體表現(xiàn)在：有的零售戶未亮證經(jīng)營，有的證照轉(zhuǎn)讓、地址搬遷、有證無店、有的中小學(xué)校周圍存在零售戶、無證經(jīng)營行為長期存在，取締后“反彈”現(xiàn)象突出
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信息調(diào)查活動，先后查處零售戶證照信息不符、證照轉(zhuǎn)讓、地址搬遷、長期關(guān)門、經(jīng)營痕跡無明顯等違規(guī)戶156戶。全年新辦許可證61戶，依法注銷49戶、責(zé)令停業(yè)整改49戶。三是增強(qiáng)辦證
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包括營造方便顧客購物的賣場環(huán)境，如入口方便、停車方便、選貨方便、結(jié)賬方便等；營造吸引顧客眼球的店外氣氛，如店鋪招牌是否醒目、地址及名稱是否容易讓顧客牢記、外觀
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的距離，彼此的距離近了，那么顧客就沒有理由不光顧自己的超市。每當(dāng)顧客買的貨物多時，潘大力就讓顧客留下電話或者地址，趁中午家人回來的時候
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，不得出租、轉(zhuǎn)讓、涂改許可證，不能隨意改變經(jīng)營地址等，并自覺接受發(fā)證機(jī)關(guān)監(jiān)督檢查；三要讓無證戶知道無證經(jīng)營的違法性和危害性，應(yīng)該積極配合
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減少開支，節(jié)約店鋪的成本。店里的費(fèi)紙盒自己送到收購站比上面收購價格要好的多，多一分的收入就是給店減少一分開支。開店的房租很關(guān)鍵，最好選個好地址，
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，把他們的詳細(xì)地址、姓名、手機(jī)或者家里的電話、出生年月日都記下來，打開本子翻閱一下，看到有顧客要過生日，就拿起手機(jī)發(fā)一條“祝你生日快樂”的短信，
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接收快遞的事兒，她是小區(qū)居民，經(jīng)常在網(wǎng)上購物，因?yàn)橐习?#xff0c;不得不給快遞員留單位的地址，下班后再把包裹從單位拿回家，費(fèi)時
