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，可是我忘記帶證件了呀，我還得回去取一下！”“現(xiàn)在不帶證件材料，照樣能網(wǎng)上申請！”所（站）工作人員隨即暖心地幫助程
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宣傳黨的最新方針政策，厚植愛黨、愛國、愛社會主義情懷。充分發(fā)揮離退休職工服務(wù)小組作用，精準開展春節(jié)暖心走訪服務(wù)工作，形成幫助生活困難黨員、群眾，
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內(nèi)結(jié)構(gòu)，對其終端陳列進行升級和裝扮，并引導(dǎo)零售客戶樹立“一店一品牌、一店一特色、一店一文化”的建設(shè)思路，讓終端陳列成為引流的關(guān)鍵。品牌培育更暖心。結(jié)合當前品牌
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、全方式支付能力，加速傳統(tǒng)門店向數(shù)字門店轉(zhuǎn)型。四是暖心提醒，上好“安全管理”課。對新入網(wǎng)客戶設(shè)立“三個月”跟蹤服務(wù)期，在服務(wù)期內(nèi)主動增加上門拜訪頻次
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近日，山東省泰安市寧陽縣煙草專賣局（營銷部）堅持“四心聚力”，提升客戶服務(wù)效能。一是“暖心”幫扶，黨群共建“聚合力”。以“實心
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;。李曦 攝如今，走進小村村，有干凈整潔的硬化路，還有寬敞明亮的村級活動室，家家戶戶都住著小樓房，一排排光伏發(fā)電板在冬日暖陽的照耀下格
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，從根本上打消零售戶疑慮，為其解決后顧之憂。三是聚焦特殊群體，貼心服務(wù)暖民心。成立專班深入零售戶中，為老、弱、病、殘等特殊群體開辟出“專用通道
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的有力抓手，堅持問題導(dǎo)向，突出解惑釋疑，多做穩(wěn)人心、聚人心的思想工作，多辦暖人心、得人心的民生實事，做到解決思想問題和實際問題
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充分準備，將“實”字貫穿始終，做到多處走、細致看、暖心問，收集基層實情，詢問客戶訴求，并深入剖析問題根源，找準抓手
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零售客戶心坎里。下一步，黎川縣局（分公司）將不斷完善提升幫扶困難客戶的溫情機制、暖心舉措，持續(xù)提升困難客戶滿意度。
