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陜西武功縣貞元鎮(zhèn)“彩虹商店”
我的商店在公路邊，地理位置好，卷煙生意一直不錯?？墒乔岸螘r間自己的一條“芙蓉王”煙被騙子調(diào)包后，我的心情一直不好
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，我的心情還受到了影響。其他的顧客也受到了影響，仔細一想我覺得真是不劃算。都怪自己當(dāng)時沒有控制好情緒，面對酒鬼我們應(yīng)該妥善地處理，而不是與之硬碰硬
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甜甜地說：“爸爸，老師讓家長一起完成作業(yè)，您跟我一起拼吧？”那天，我心情不好，面對兒子糾纏，我訓(xùn)道
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是耳目一新。我的心情也特別好。自從我進行了這番改變之后，我發(fā)現(xiàn)顧客明顯比以前多了很多，而我的收入額也大為提升，看到這業(yè)績，我高興極了。
零售
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;罵他們幾句?？墒瞧瞧牌?#xff0c;我只能暗氣暗憋。那天去超市我心情很不好，很想歇斯底里地發(fā)泄一下。
我剛到超市不久，就進來一位顧客，說是要買白沙煙
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后織出來的外套，來讓我欣賞并和我一起分享快樂時，我的心情也格外好。既然動動手就能服務(wù)于我的顧客，讓我和顧客之間拉近了距離增進了感情，又何樂而不為
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的一個重點，于是吸引了很多的顧客。并且顧客的好評一浪高過一浪。一位顧客說道：“老板，我最喜歡到你們超市買東西，每次到你這里，我的心情
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;于是就讓我們超市有了希望?？吹揭惶焯煸黾拥念櫩?#xff0c;我的心情十分高興。雖然優(yōu)劣勢，可是也不要氣餒，只要有恒心和毅力，那么就一定能取得成功。
點評
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改變?？墒俏覀儏s可以改變自己，我們不要認命，要與命運進行抗爭，這樣才是生命的意義?！辈稍L結(jié)束后，我的心情始終難以平靜。他的成功經(jīng)歷就是一部素材
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?！? “那天在店里，我心情不好，恰巧又遇到一位心情也不好的顧客。他買了兩袋方便面，找錢時我不小心把錢掉在地上。小伙子來氣了：‘啥服務(wù)方式？
