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，鼓勵(lì)有條件的客戶積極參與“功能店”建設(shè)，營造出良好的卷煙消費(fèi)環(huán)境，提升轄區(qū)品牌培育能力。
三是強(qiáng)調(diào)適時(shí)跟進(jìn)。彰顯 “用心、用行、用信”的服務(wù)理念，
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大整頓，推動(dòng)臨武煙草持續(xù)協(xié)調(diào)共同發(fā)展”為主題。一是堅(jiān)持“四用”，即用腦、用心、用情、用力；二是做到“四防”，即防止搞小動(dòng)作、防止耍小聰明、防止結(jié)
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經(jīng)營銷售徹底轉(zhuǎn)變到經(jīng)營服務(wù)上來，像經(jīng)營產(chǎn)品一樣經(jīng)營服務(wù)，用心追求客戶滿意，切實(shí)讓客戶感受到煙草人“客戶至上”的經(jīng)營理念，從而減少客戶投訴
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，但是還是應(yīng)該更進(jìn)一步認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，用心為零售戶服務(wù)，融洽與零售戶之間的親情關(guān)系，真正把貨更是把優(yōu)質(zhì)服務(wù)和知心滿意送到零售戶的心上。
一路上
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的被動(dòng)局面，使臨川煙草職工隊(duì)伍充滿活力及動(dòng)力，形成“精心謀事”、“用心干事”、“專心成事”的發(fā)展氛圍，實(shí)現(xiàn)臨川卷煙上水平。
五是營銷隊(duì)伍建設(shè)上水平。通過
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、固邊疆，用心、用情、用力，扎扎實(shí)實(shí)開展好“四群”教育，落實(shí)好干部直接聯(lián)系群眾制度。
會(huì)議要求：全體干部職工要認(rèn)真學(xué)習(xí)和深刻領(lǐng)會(huì)這次會(huì)議
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，不貽誤時(shí)機(jī)，講究溝通效果。
4、用心傾聽，積極聆聽。管理者尤其是領(lǐng)導(dǎo)者在溝通過程中要少說多聽，先聽后說，講究“聽”的藝術(shù)
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;作風(fēng)較扎實(shí)、狀態(tài)良好；二是從管理業(yè)績來看，有進(jìn)步、有亮點(diǎn)；三是從氛圍營造來看，形象較好、很用心?！ ? 在來年的工作中對(duì)仁壽更是寄予重托和厚望
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;明確整改措施，提高客戶滿意度?！? 一是加強(qiáng)全員服務(wù)意識(shí)的再教育，明確“用心、用行、用信”服務(wù)理念的重要意義。要求全員結(jié)合崗位實(shí)際，全面查找自身在服務(wù)意識(shí)
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管理。發(fā)動(dòng)全體員工積極參與6S管理，發(fā)揚(yáng)“只要用心去發(fā)現(xiàn)，身邊永遠(yuǎn)會(huì)有改進(jìn)點(diǎn)”的6S基本精神，要求每位員工對(duì)各自崗位認(rèn)真開展6S方面問題的自查工作，
