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,指導(dǎo)客戶做好剩余庫(kù)存的消化工作;三是加強(qiáng)做好金圣(硬典藏)的上柜指導(dǎo)工作,告知客戶國(guó)家局關(guān)于禁止銷售“紀(jì)念煙”的相關(guān)規(guī)定,
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認(rèn)真向客戶宣傳紅河(軟甲)品牌的包裝、吸位、賣點(diǎn)、價(jià)位等特點(diǎn),使廣大零售客戶加深了解該產(chǎn)品的特點(diǎn),并將該品牌的促銷方案一一告知零售客戶
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的質(zhì)量和效率,湖北孝感市孝南區(qū)局采取四項(xiàng)措施開展防調(diào)包宣傳整治工作?!? 一是加大市場(chǎng)巡查力度。繼續(xù)強(qiáng)化“2211”市場(chǎng)精細(xì)化管理,加強(qiáng)“防調(diào)包”有關(guān)事項(xiàng)的告知
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窗口。要求窗口人員及時(shí)告知辦證零售戶煙草專賣零售許可證行政許可的相關(guān)規(guī)定、內(nèi)容及注意事項(xiàng),特別是加強(qiáng)與孤寡老人、殘疾、下崗人員等弱勢(shì)群體的溝通。
三是嚴(yán)格管理,定期跟蹤回訪
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,真正做到面對(duì)面服務(wù)、零距離辦事。
三是行政許可“零延誤”。靈活安排作息時(shí)間,方便群眾申辦;一次性告知證件辦理所需資料,避免因手續(xù)不全而延
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,為零售客戶精心編制了《卷煙零售終端服務(wù)手冊(cè)》。
《卷煙零售終端服務(wù)手冊(cè)》為零售客戶提供了政策告知、靚麗終端、品牌天地、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、客問我答、教您一招、經(jīng)營(yíng)技巧、客戶大講堂、我就是品牌
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;金福),漳浦煙草非常重視,客服部要求客戶經(jīng)理在日常走訪中要積極告知客戶該品牌上市信息,爭(zhēng)取在短期內(nèi)迅速擴(kuò)大該新品的知名度,為該
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卡到村到戶,把增加生產(chǎn)投入補(bǔ)貼等相關(guān)優(yōu)惠政策告知煙農(nóng),從而提高了煙農(nóng)種煙的積極性。四是工作措施到位,及早謀劃部局烤煙生產(chǎn),及早落實(shí)種植面積
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印發(fā)新辦證提供材料,將注意事項(xiàng)告知商戶,讓商戶做好準(zhǔn)備工作,指導(dǎo)商戶前往辦理,避免無(wú)效奔波之苦?!? 三、注重效率,實(shí)現(xiàn)規(guī)范高效
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;建立健全相關(guān)內(nèi)部管理制度,明確各項(xiàng)工作職責(zé),推進(jìn)工作制度化、規(guī)范化,進(jìn)一步嚴(yán)格內(nèi)部管理,建立健全首問責(zé)任制、一次性告知制、服務(wù)承諾制、責(zé)任追究制