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;那就是我們客戶經(jīng)理沒有真正激發(fā)他們自身的潛力，讓他們從被動接受變成主動工作。這就要求客戶經(jīng)理要做好引導(dǎo)作用。俗話說“授人以魚不如授人以漁”。對零售客戶展開提升經(jīng)營和服務(wù)技能非常重要。這就
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首屆優(yōu)秀質(zhì)量管理小組成果發(fā)布會“一等獎”、山西煙草商業(yè)系統(tǒng)首屆物流知識技能競賽“團體一等獎”等各種榮譽讓記者有些眼花繚亂。
太原煙草配送中心主任牛小俊介紹道：“這只是我們近三年獲得
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;大力開展真龍品牌營銷專題培訓(xùn)，著重介紹真龍（巴馬天成）的產(chǎn)品特點、品牌文化和品牌理念，提高營銷人員特別是一線客戶經(jīng)理的品牌培育意識和技能
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，以自主辦班、“送出去”、“請進來”和戶外拓展訓(xùn)練等方式強化崗位業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，使員工在潛移默化當(dāng)中深刻領(lǐng)會寧夏煙草企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)使命、企業(yè)愿景、企業(yè)精神等理念詞條的深刻內(nèi)涵
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，忽視客戶教育培訓(xùn)、素質(zhì)提高、技能增長、服務(wù)提升；大部分單位現(xiàn)代終端的品牌培育、信息采集和消費跟蹤等核心功能還沒有發(fā)揮，開發(fā)利用終端資源的水平還不高。
三是
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管理相關(guān)的法律、法規(guī)、案例等內(nèi)容，很快就通過了專賣中級技能資格考試。將專賣工作重心轉(zhuǎn)移到本地市場的管理后，韓局長經(jīng)常帶領(lǐng)機關(guān)人員深入市場，加強法律法規(guī)宣傳
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隊伍建設(shè)、全員安全培訓(xùn)等工作不落實；還有一些企業(yè)存在著員工安全意識淡薄，對安全知識和技能掌握不夠，不嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程的問題
1.2是安全監(jiān)管責(zé)任和安全生產(chǎn)
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干部職工提高工作能力。
加強學(xué)習(xí)是能力提高的基礎(chǔ)和前提。學(xué)習(xí)是提高能力的基礎(chǔ)。作為一個領(lǐng)導(dǎo)干部，學(xué)習(xí)是第一位的。要切實改進學(xué)風(fēng)。加強對黨員干部的思想理論、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，
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綜合測試和評估。特別是對其在開展卷煙營銷服務(wù)過程中實施柔性服務(wù)的具體效果進行全面考核。只有這樣，才能確保客戶經(jīng)理將掌握的柔性服務(wù)理論知識真正轉(zhuǎn)化為實踐技能，指導(dǎo)客戶經(jīng)理能夠
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員工精神文化生活，加強職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能培訓(xùn)，造就有知識、有創(chuàng)新能力的人才隊伍，凝聚精氣神，傳遞正能量，用軟實力為品牌
